RED & Moi

ROOI kliënt?
Vereenvoudig u daaglikse lewe deur die RED & Moi-app af te laai! 📲

Met die RED & Moi-app is dit maklik, ons het dit eenvoudig gemaak;)

🏠 TUIS
• Kry toegang tot u ROOI-intekeninge vanaf u slimfoon of tablet!
• Kontroleer met enkele klik die status van u huidige verbruik en ROOI-voordele.

CON MY KONSO
• Raadpleeg en laai die besonderhede van u nuutste fakture af
• Volg u verbruik in Frankryk en in die buiteland:
o In Frankryk: bekyk u multimedia-aankope met die moontlikheid om u aankooplimiet te wysig
o In die buiteland: monitor u internetgebruik, oproepe en SMS / MMS-versending.
• Lus vir 'n nuwe telefoon of meer data? Bestuur en pas u intekening en u vaste en mobiele opsies aan volgens u behoeftes.

📂 MY AANBOD
• Kry toegang tot en bestuur u rekeninge
• Een rekening vir die hele gesin? Dit is moontlik !
Hou die RED & Me-toepassing, groepeer al u lyne en dié van u geliefdes met gemak.

📝 MY INFO
• Kry maklik toegang tot u persoonlike inligting
• 'n Adresverandering? 'N Nuwe RIB wysig al u persoonlike inligting direk in die afdeling "My inligting"

❔ HELP
• SIM-kaart geblokkeer? Die afdeling "Probleemoplossing van my selfoon" gee al u antwoorde in geval van onder meer verlies, diefstal en ontsluiting.
• Vind al die antwoorde op u vrae met aanlynhulp op die FAQ 24/7 en by u RED-kliëntadviseurs van Maandag tot Vrydag van 8 tot 21 uur.
• Is u al in kontak met ons kliëntediens? Gaan u kennisgewings na, u ROOI adviseur het u waarskynlik al geantwoord!
• Volg al die stappe van u mobiele en boksbestelling: van registrasie tot die voorbereiding van u bestelling, insluitend die aflewering van u toerusting, tot die aktivering van u dienste en u lyn.

RED Box kliënt?
• 'n Ineenstorting, 'n voorval? In die afdeling "Probleemoplossing van my vak" kan u die toestand van u lyn raadpleeg om die netwerk op te neem.
• Voer die diagnose uit om die toestand van u kassie na te gaan en vind die oplossing om dit op te los.
• 'n Belemmering? U kan u afspraak met u bokstegnikus verander vanaf u app.
• Toegang tot die opvolg van insidente direk nadat u dit aangemeld het.

KENNISGEWINGSENTRUM
• Bly op hoogte van u ROOI nuus via die kennisgewingsentrum (nuwe faktuur, bestellingsopsporing, ens.)
• Dit is direk regs bo op u skerm toeganklik.
*****
Laai af en gebruik dit gratis op die vasteland van Frankryk (uitgesonderd die koste van mobiele internetverbinding, afhangende van die aanbod wat ingeteken is). Die RED & Moi-toepassing is slegs toeganklik vir RED deur SFR-klante met 'n mobiele plan of 'n internetaanbod.