የዛሬዎቹ ቤተሰቦች በበርካታ አቅጣጫዎች ይሽከረከራሉ። በስራ ላይ ያሉ ሀላፊነቶች እና በሩቅ መልክ ያሉ እገዳዎች ቤተሰቦች የተቸገሩ ዘመዶቻቸውን ለመንከባከብ አስቸጋሪ እየሆኑ ነው።
ይህንን የዘመናችን ቤተሰቦች የእውነተኛ ህይወት ችግር ለማቃለል በማሰብ፣ ሄል የቤት እንክብካቤ (ይግባኝ) በታህሳስ 28 ቀን 2010 ተመሠረተ። ከመጀመሪያው ጀምሮ፣ ለቤት ውስጥ እንክብካቤ እና እርዳታ ወኪል በመሆናችን አገልግሎታችን ለተለያዩ ቤተሰቦች እፎይታ ሆኖ ቆይቷል። .
ርኅራኄ በአገልግሎታችን ውስጥ ወደ ፍጹምነት የሚመራን ነው። ለምትወዷቸው ሰዎች ፍላጎት ሙሉ ተጠያቂነት እንወስዳለን እና በአገልግሎት አቅራቢዎቻችን ባህሪ ላይም ይንጸባረቃል። ከአገልግሎት አቅራቢዎቻችን ጋር ጥልቅ ቤተሰብን የሚመስል ትስስር የሚጋሩትን ወዳጆችዎ ለኃላፊነታችን አሳልፈው ሲሰጡ በፊታችሁ ላይ ያለው የእፎይታ ፈገግታ እና የአመስጋኝ ፈገግታቸው ለእኛ የፍላጎት ነጂዎች ናቸው።
የምንወዳቸውን ሰዎች እንደ ራሳችን በመንከባከብ የተቸገሩትን በማገልገል እና የምትወዷቸውን በመንከባከብ ሰፊ ቤተሰባችንን ለማሳደግ ሁሌም እንጥራለን።