
abujalil abujalil
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
يوجد مشكلة في التطبيق وهي الإغلاق القسري وظهور رسالة: لقد تم إنهاء الجلسة أو انتهاء المدة المحددة رغم عدم مرور أقل من نصف دقيقة مع تكرر الأمر لمرات عديدة، وعبثا حاولت إجراء عملية تحويل بين حساباتي دون جدوى. أتمنى سرعة حل هذه المشكلة مع إعطاء فترة زمنية مناسبة حال فتح التطبيق، وحبذا لو يتم الإشعار برسالة تفيد بإغلاق الجلسة مع إتاحة خيار التمديد في الوقت، بدلا من الإنهاء المفاجئ والذي قد يكون أثناء القيام بعملية إجرائية تتطلب تعبئة بيانات مطولة كما هو الحال في تعريف المستفيدين أو إجراء الحوالات
رأى 34 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
27 أبريل 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل

emad ismayel
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
غيرت جوالي ونزلت التطبيق ولما ادخل على الحساب يفتح مبدئيا. لكن عند عمل اي اجراء عليه كتفعيل الدخول السريع او التحويل على طول تظهر رسالة انتهى وقت الجلسه لعدم الفعاليه . ويطلعني برا التطبيق .. حذفت التطبيق ورجعته ٣ مرات نفس المشكله . ولما برجع للجوال القديم او من جوجل بيفتح عادي . ارجو معرفة المشكله
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل

Amy Alnahdi
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
التطبيق صار له فترة أحيانا عند تسجيل الخروج يعلق في بعض المرات وإلى اليوم لم تحل هذه المشكلة لتمنى معالجتها اضطر أخرج عن طريق اغلاق الصفحات والذي يعتبر غير آمن. غير كذا ممتاز باقي الخدمات.
رأى 33 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
3 أبريل 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل