Сутыкнуўшыся з хаатычнай сітуацыяй з-за пандэміі COVID-19, працуючы на перадавой у якасці медсястры, для мяне было вельмі эмацыянальна бачыць, як пакутуюць пацыенты. Большую частку часу пацыенты былі ў ізаляцыі, адарваныя ад сваіх сем'яў, і адзіны, з кім яны маглі размаўляць у гэты час, быў я. Такім чынам, аднойчы, калі я разважаў, як запоўніць прабел і прымусіць іх адчуваць сябе любімымі і клапатлівымі, нягледзячы на тое, што яны знаходзяцца ў ізаляцыі, мне ў галаву прыйшла фраза «Дадайце да гэтага ўсмешку». Атмасфера, якую мы ствараем, можа змяніць сітуацыю, таму клопат пра пацыента з усмешкай робіць яго шчаслівым. Скрабы ASONIT - гэта не толькі клопат пра пацыента, але і ўсмешка таму, што ён робіць.