Richpanel

Richpanel - гэта дадатак для абслугоўвання кліентаў, створанае для брэндаў DTC. Тысячы прадаўцоў выкарыстоўваюць Richpanel, каб забяспечыць выдатны абслугоўванне кліентаў на ўсіх каналах.

Мабільная праграма прызначана для таго, каб агенты падтрымкі забяспечвалі абслугоўванне кліентаў на хаду і не прапусцілі нават
Вось што вы можаце зрабіць з дапамогай мабільнай праграмы Richpanel:

1. Усе размовы ў адным месцы
Кіруйце размовамі кліентаў з Facebook, Instagram, электроннай пошты і чата з аднаго месца.

2. Адказвайце хутчэй з дапамогай макрасаў і шаблонаў.
Эканомце час з загадзя запоўненымі адказамі з дапамогай макрасаў (імя кліента, назва прадукту і г.д.)

3. Хуткія жэсты
Адказвайце, закрывайце, архівуйце або адкладайце білеты з дапамогай лёгкіх інтуітыўна зразумелых жэстаў.

4. Глядзіце дадзеныя аб кліентах і заказах
Глядзіце профіль кліента, гісторыю заказаў і дэталі адсочвання побач з кожным білетам.

5. Вырашыце хутчэй са сваёй камандай
Карыстальнікі могуць прызначаць білеты і ствараць прыватныя нататкі на квітках для лепшага супрацоўніцтва

Richpanel дапамагае такім брэндам, як Thinx, Pawz, Protein Works і больш за 1500 брэндаў DTC, забяспечваць выдатнае абслугоўванне кліентаў з дапамогай такіх інструментаў, як чат, шматканальная паштовая скрыня і магутны віджэт самаабслугоўвання.

Richpanel мае надзейную інтэграцыю з усімі асноўнымі платформамі каляскі, такімі як Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise і WooCommerce. Мы таксама падтрымліваем карыстальніцкія платформы кошыкаў з дапамогай раздымаў API.

Richpanel прама ўпісваецца ў ваш набор тэхналогій. У нас ёсць родная інтэграцыя з больш чым 20+ рашэннямі E-comm, уключаючы AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript і StellaConnect.