StatusIQ by Site24x7

StatusIQ per Site24x7: mantenint la transparència mitjançant pàgines d'estat en temps real

El temps d'inactivitat pot conduir directament a la pèrdua d'ingressos, clients frustrats i una reputació de marca deteriorada. Durant una interrupció, la comunicació efectiva és crucial i StatusIQ by Site24x7 us permet mantenir la transparència amb la seva plataforma de comunicació en temps real.

StatusIQ elimina la confusió i la frustració que poden acompanyar les interrupcions. En el moment en què sorgeix un problema, la nostra plataforma intuïtiva detecta i activa automàticament les notificacions d'incidències. El vostre equip rebrà alertes immediates, que permetran als tècnics diagnosticar i solucionar el problema ràpidament. Simultàniament, es proporcionen actualitzacions en temps real a la pàgina d'estat que informen els visitants del problema, el temps estimat de resolució i les actualitzacions de progrés en curs. Aquesta transparència genera confiança i fomenta una experiència positiva del client, fins i tot durant temps d'inactivitat imprevist.

Comunicació proactiva amb StatusIQ

StatusIQ va més enllà de les mesures reactives. Programeu el manteniment de manera proactiva per notificar als visitants el temps d'inactivitat previst. Aquesta planificació avançada minimitza les interrupcions i mostra el vostre compromís de mantenir una plataforma fiable.

Pàgines d'estat personalitzables

StatusIQ és més que una plataforma de notificacions. Dissenyeu pàgines d'estat de marca personalitzada amb una interfície fàcil d'utilitzar, preguntes freqüents i enllaços d'assistència. StatusIQ us permet controlar la narrativa i mantenir un sentit de professionalitat durant els moments crítics.

Comunicació multicanal i multilingüe

StatusIQ entén la importància d'arribar al vostre públic a través de diverses plataformes i idiomes. Amb suport per a més de 55 idiomes, assegureu-vos que la informació sobre incidents crítics sigui accessible per al vostre públic global. Envieu notificacions d'incidències a través de diversos canals, inclosos el correu electrònic i els SMS. Aquest enfocament integral garanteix que la informació vital arribi a tot el vostre ecosistema, minimitzant la confusió i fomentant una sensació de transparència.

StatusIQ: l'eina definitiva per a la comunicació d'incidents

Aprofitant el poder de StatusIQ, obteniu una solució integral per gestionar la vostra comunicació d'incidències i la reputació de la vostra marca. La comunicació proactiva, les actualitzacions en temps real i les pàgines d'estat personalitzables et situen com a líder en fiabilitat i confiança. Preneu el control de la vostra presència en línia amb StatusIQ. Baixeu StatusIQ avui!