MyFRITZ!App

Amb MyFRITZ!App teniu accés fàcil i segur al vostre FRITZ!Box i a la vostra xarxa domèstica a casa o des de qualsevol lloc. Mitjançant la connexió VPN privada protegida, podeu accedir i controlar els dispositius i les dades de la vostra xarxa domèstica amb l'aplicació MyFRITZ!. L'aplicació t'avisa en qüestió de segons sobre trucades, missatges de veu i altres esdeveniments. Gaudeix de l'accés mòbil des de qualsevol lloc a les teves fotos, música i altres dades emmagatzemades al teu FRITZ!Box. Controla còmodament els contestadors automàtics, els desviaments de trucades i altres dispositius de la xarxa domèstica connectats amb el teu FRITZ!Box, siguis on siguis.

Requisit previ per utilitzar l'aplicació MyFRITZ!: FRITZ!Box amb FRITZ!OS versió 6.50 o superior.

Requisit previ per a l'abast complet de les funcions de l'aplicació MyFRITZ!: FRITZ!Box amb FRITZ!OS versió 7.39 o superior.

Si també voleu utilitzar totes les funcions quan esteu en moviment, el FRITZ!Box ha d'estar connectat a Internet i tenir una adreça IPv4 pública.

Preguntes freqüents

Pregunta: Com puc iniciar sessió en un FRITZ!Box diferent?

MyFRITZ!App admet el funcionament d'un FRITZ!Box en concret. Si voleu canviar de FRITZ!Boxes, seleccioneu "Iniciar sessió de nou" a la configuració. Per iniciar sessió amb el FRITZ!Box, heu d'estar connectat a la xarxa Wi-Fi del vostre FRITZ!Box.

Pregunta: Com puc accedir a la meva xarxa domèstica quan estic fora de casa?

Si activeu la connexió a la xarxa domèstica a la configuració de l'aplicació MyFRITZ!, és senzill establir una connexió VPN segura a la vostra xarxa domèstica amb l'interruptor a la part superior dreta de la pàgina "Xarxa domèstica". Mitjançant la connexió VPN privada protegida, podeu accedir i controlar els dispositius i les dades de la vostra xarxa domèstica amb l'aplicació MyFRITZ!.

Pregunta: per què no puc accedir al meu FRITZ!Box quan sóc fora de casa?

Assegureu-vos que hàgiu habilitat "Activa l'ús des de qualsevol lloc" a la configuració.
Si utilitzeu un dispositiu Android amb la interfície d'Android EMUI 4, obriu "Configuració / Configuració avançada / Gestor de bateria / Aplicacions protegides". Activeu la configuració allà per a l'aplicació MyFRITZ!.
Alguns proveïdors de serveis d'Internet (inclosos molts proveïdors de cable) proporcionen connexions que no us permeten accedir a la connexió domèstica des d'Internet o s'apliquen certes restriccions perquè no es proporciona cap adreça IPv4 pública. El MyFRITZ!App normalment reconeix aquest tipus de connexió automàticament i mostra el missatge corresponent. Aquests tipus de connexions s'anomenen "DS Lite", "Dual Stack Lite" i "Carrier Grade NAT (CGN)". Podeu demanar al vostre proveïdor si podeu rebre una adreça IPv4 pública.

Pregunta: quant de temps romanen disponibles els missatges a l'aplicació MyFRITZ!?

L'aplicació manté els darrers 400 missatges de qualsevol tipus disponibles per a tu, de manera que puguis accedir als missatges més antics segons sigui necessari mitjançant la funció de cerca. Els missatges més antics s'eliminen automàticament.

Pregunta: si tinc suggeriments per millorar l'aplicació o descobreixo un error, com puc dir-ho a AVM?

Sempre rebem comentaris! Envieu-nos una breu descripció a través de la barra de navegació i "Ofereix comentaris". S'adjunta automàticament un registre al vostre missatge per ajudar-nos a analitzar els errors.