EQ2: Staff Support

Aplikace EQ2 poskytuje podporu a koučování v reálném čase zaměstnancům pracujícím s mládeží postiženou traumatem v rezidenční péči, justici pro mladistvé nebo v jiných umístěních mimo domov. Práce v těchto prostředích může být extrémně náročná a sekundární traumatický stres, syndrom vyhoření a fluktuace jsou běžné, zejména u zaměstnanců s vlastní traumatickou minulostí nebo u zaměstnanců, kteří nedostávají odpovídající školení a dohled. Aplikace obsahuje řadu nástrojů, které inspirují, školí a rozšiřují znalosti a dovednosti těch, kteří pracují s dětmi a dospívajícími, kteří zažili značnou nepřízeň osudu.

Aplikace zahrnuje každodenní emoční kontrolu, která zvyšuje povědomí zaměstnanců o jejich náladě a úrovni stresu. Na základě valence odezvy uživatele aplikace odesílá vybrané odpovědi s cílem pomoci zaměstnancům, aby se zklidnili a byli regulovanější, než se zapojí do práce s mládeží. Funkce denního odbavení také posiluje pochopení toho, že emoce jsou nakažlivé a jak se zaměstnanci emocionálně „ukazují“, ovlivňují jejich kolegy, mládež, které slouží, a větší emocionální klima agentury. Aplikace také umožňuje zaměstnancům vybrat si týdenní pracovní cíle ze seznamu chování založeného na výzkumu, které prokázalo, že podporuje sociální a emocionální pohodu mládeže postižené traumatem. Jakmile si personál vybere cíl, vytvoří se seznam tipů, strategií a výukových zdrojů, které zaměstnancům pomohou těchto cílů dosáhnout. Cíle jsou sledovány v průběhu týdne a zpětná vazba je poskytována na základě uživatelské zprávy o tom, zda bylo cílů dosaženo. Uživatelé mají také možnost nastavit si „záměr dne“. Tyto záměry odrážejí vlastnosti a vlastnosti spojené s podporou pozitivních vztahů s mládeží. Uživatelé pak dostanou denní nabídku, která posílí klíčová témata, koncepty a dovednosti z programu EQ2. Tyto citáty, které odrážejí osvědčené postupy v péči zaměřené na mládež, jsou navrženy tak, aby podporovaly a motivovaly uživatele před jejich směnou.

V sekci praxe je začleněna široká škála řízených vizualizací, meditací všímavosti a relaxačních cvičení – některá speciálně navržená tak, aby řešila jedinečné aspekty práce s mládeží postiženou traumatem, a jiná zaměřená na globálnější aspekty snižování stresu a sebekontroly. péče. Bylo prokázáno, že všímavost pomáhá jednotlivcům efektivněji zvládat vysoce stresová prostředí, čímž snižuje syndrom vyhoření, fluktuaci a sekundární traumatický stres. Funkce všímavosti v aplikaci také poskytují lešení pro dozorce, kteří potřebují další podporu při usnadňování těchto postupů se zaměstnanci.

Sekce Learn aplikace nabízí instruktážní videa, která odpovídají 6 modulům programu EQ2. Patří sem obsah o tom, jak se stát efektivním koučem emocí; pochopení dopadu traumatu na mozek mládeže a typické reakce na trauma; budování reparativních vztahů a zkoumání našich vlastních standardních vzorců péče; předcházení krizím; a napravení vztahů s mládeží a spolupracovníky. Animovaná instruktážní videa také posilují klíčové dovednosti zaměstnanců v oblasti seberegulace. Aplikace také obsahuje 4 animovaná videa, která mohou zaměstnanci sledovat s mládeží a která jsou navržena tak, aby učila klíčové koncepty a dovednosti mládeže z programu pro mládež Lionheart založeného na důkazech, Power Source.

A konečně, aplikace EQ2 je navržena tak, aby byla používána jako zdroj pro poskytování vysoce kvalitního strukturovaného dohledu personálu přímé péče. Animovaná videa zobrazující koučovací dovednosti, koncepty nebo strategie lze přehrávat během skupinové nebo individuální supervize nebo zadávat jako „domácí úkol“ k posílení dovedností mimo supervizi. Aplikace také nabízí prostředek pro „nalodění“ nových zaměstnanců jak z hlediska získávání dovedností, tak kvalit spojených s rolí pracovníků přímé péče. Vzhledem k tomu, že aplikace EQ2 je k dispozici na vyžádání, zaměstnanci se mohou učit svým vlastním tempem a podle potřeby si informace prohlížet. Kromě toho aplikace poskytuje studentům příležitost označit dovednosti jako oblíbené, což uživatelům umožňuje vybrat materiál, který podporuje jejich učení nejúčinněji.