Richpanel

Richpanel je aplikace zákaznických služeb vytvořená pro značky DTC. Tisíce obchodníků využívají Richpanel k poskytování skvělých zákaznických služeb na všech kanálech.

Mobilní aplikace je navržena pro agenty podpory, aby poskytovali zákaznický servis na cestách a nenechali ujít ani na
S mobilní aplikací Richpanel můžete dělat následující:

1. Všechny konverzace na jednom místě
Spravujte konverzace se zákazníky z Facebooku, Instagramu, e-mailu a živého chatu z jednoho místa.

2. Odpovídejte rychleji pomocí maker a šablon.
Ušetřete čas s předvyplněnými odpověďmi s makry (jméno zákazníka, název produktu atd.)

3. Rychlá gesta
Odpovídejte, zavírejte, archivujte nebo odkládejte vstupenky pomocí jednoduchých a intuitivních gest.

4. Viz údaje o zákaznících a objednávkách
Prohlédněte si profil zákazníka, historii objednávek a podrobnosti o sledování vedle každé vstupenky.

5. Řešte rychleji se svým týmem
Uživatelé mohou přiřazovat vstupenky a vytvářet soukromé poznámky na vstupenky pro lepší spolupráci

Richpanel pomáhá značkám jako Thinx, Pawz, Protein Works a více než 1500 značkám DTC poskytovat skvělé služby zákazníkům s nástroji jako Live Chat, Multichannel Inbox a výkonný samoobslužný widget.

Richpanel má robustní integraci se všemi hlavními platformami košíků, jako jsou Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise a WooCommerce. Podporujeme také vlastní platformy košíků pomocí konektorů API.

Richpanel přesně zapadne do vaší technologické sady. Máme nativní integraci s více než 20+ řešeními elektronické komunikace, včetně AfterShip, ReCharge, Atentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript a StellaConnect.