StatusIQ by Site24x7

StatusIQ by Site24x7: Zachování transparentnosti prostřednictvím stránek stavu v reálném čase

Prostoje mohou přímo vést ke ztrátě příjmů, frustrovaným zákazníkům a pošramocené pověsti značky. Během výpadku je efektivní komunikace klíčová a StatusIQ by Site24x7 vám umožňuje zachovat transparentnost díky své komunikační platformě v reálném čase.

StatusIQ eliminuje zmatek a frustraci, které mohou výpadky doprovázet. V okamžiku, kdy nastane problém, naše intuitivní platforma automaticky detekuje a spouští upozornění na incidenty. Váš tým obdrží okamžitá upozornění, která technikům umožní rychle diagnostikovat a řešit problém. Současně jsou na stavové stránce poskytovány aktualizace v reálném čase, které návštěvníky informují o problému, odhadované době řešení a průběžných aktualizacích průběhu. Tato transparentnost buduje důvěru a podporuje pozitivní zákaznickou zkušenost, a to i během nepředvídaných odstávek.

Proaktivní komunikace se StatusIQ

StatusIQ přesahuje reaktivní opatření. Proaktivně naplánujte údržbu, abyste návštěvníky upozornili na plánované odstávky. Toto pokročilé plánování minimalizuje narušení a ukazuje váš závazek udržovat spolehlivou platformu.

Přizpůsobitelné stavové stránky

StatusIQ je více než jen oznamovací platforma. Navrhněte vlastní značkové stavové stránky s uživatelsky přívětivým rozhraním, často kladenými dotazy a odkazy na podporu. StatusIQ vám umožňuje ovládat vyprávění a udržet si pocit profesionality v kritických okamžicích.

Vícekanálová a vícejazyčná komunikace

StatusIQ chápe důležitost oslovení vašeho publika na různých platformách a jazycích. Díky podpoře více než 55 jazyků zajistěte, aby byly informace o kritických incidentech dostupné pro vaše globální publikum. Dodávejte upozornění na incidenty prostřednictvím více kanálů, včetně e-mailu a SMS. Tento komplexní přístup zaručuje, že se životně důležité informace dostanou do celého vašeho ekosystému, minimalizuje zmatek a podporuje pocit transparentnosti.

StatusIQ: Špičkový nástroj pro komunikaci incidentů

Využitím síly StatusIQ získejte komplexní řešení pro správu vaší incidentové komunikace a pověsti značky. Proaktivní komunikace, aktualizace v reálném čase a přizpůsobitelné stavové stránky z vás staví lídra ve spolehlivosti a důvěře. Převezměte kontrolu nad svou online přítomností pomocí StatusIQ. Stáhněte si StatusIQ ještě dnes!