MyFRITZ!App

S MyFRITZ!App máte snadný a bezpečný přístup k vašemu FRITZ!Boxu a vaší domácí síti doma nebo na cestách. Prostřednictvím chráněného soukromého připojení VPN můžete přistupovat a ovládat zařízení a data ve vaší domácí síti pomocí aplikace MyFRITZ!App. Aplikace vás během několika sekund upozorní na hovory, hlasové zprávy a další události. Užijte si mobilní přístup odkudkoli ke svým fotografiím, hudbě a dalším datům uloženým ve vašem zařízení FRITZ!Box. Ovládejte pohodlně záznamníky, přesměrování hovorů a další zařízení domácí sítě připojená k vašemu FRITZ!Box – ať jste kdekoli.

Předpoklad pro používání aplikace MyFRITZ!App: FRITZ!Box s FRITZ!OS verze 6.50 nebo vyšší.

Předpoklad pro plný rozsah funkcí aplikace MyFRITZ!App: FRITZ!Box s FRITZ!OS verze 7.39 nebo vyšší.

Pokud chcete všechny funkce využívat i na cestách, FRITZ!Box musí být připojen k internetu a mít veřejnou IPv4 adresu.

Nejčastější dotazy

Otázka: Jak se mohu přihlásit do jiného FRITZ!Boxu?

Aplikace MyFRITZ!App podporuje provoz jednoho konkrétního zařízení FRITZ!Box. Chcete-li FRITZ!Box přepnout, zvolte v nastavení "Přihlásit se znovu". Pro přihlášení pomocí zařízení FRITZ!Box musíte být připojeni k síti Wi-Fi vašeho zařízení FRITZ!Box.

Otázka: Jak mohu získat přístup ke své domácí síti, když jsem mimo domov?

Pokud povolíte připojení k domácí síti v nastavení aplikace MyFRITZ!App, je snadné vytvořit zabezpečené připojení VPN k domácí síti pomocí přepínače v pravé horní části stránky „Domácí síť“. Prostřednictvím chráněného soukromého připojení VPN můžete přistupovat a ovládat zařízení a data ve vaší domácí síti pomocí aplikace MyFRITZ!App.

Otázka: Proč nemohu získat přístup ke svému FRITZ!Boxu, když nejsem doma?

Ujistěte se, že jste v nastavení povolili možnost „Povolit použití na cestách“.
Pokud používáte zařízení Android s rozhraním EMUI 4 Android, otevřete „Nastavení / Pokročilá nastavení / Správce baterie / Chráněné aplikace“. Zde povolte nastavení pro aplikaci MyFRITZ!App.
Někteří poskytovatelé internetových služeb (včetně mnoha poskytovatelů kabelových služeb) poskytují připojení, která vám neumožňují přístup k domácímu připojení z internetu nebo platí určitá omezení, protože není poskytována žádná veřejná adresa IPv4. Aplikace MyFRITZ!App normálně rozpozná tento typ připojení automaticky a zobrazí odpovídající zprávu. Tyto typy připojení se nazývají „DS Lite“, „Dual Stack Lite“ a „Carrier Grade NAT (CGN)“. Můžete se zeptat svého poskytovatele, zda můžete obdržet veřejnou IPv4 adresu.

Otázka: Jak dlouho zůstávají zprávy dostupné v aplikaci MyFRITZ!App?

Aplikace pro vás uchovává posledních 400 zpráv libovolného typu, takže ke starším zprávám můžete podle potřeby přistupovat pomocí funkce vyhledávání. Starší zprávy jsou automaticky mazány.

Otázka: Pokud mám návrhy na vylepšení aplikace nebo objevím chybu, jak to mohu oznámit AVM?

Vždy vítáme zpětnou vazbu! Pošlete nám krátký popis přes navigační lištu a "Dejte zpětnou vazbu". K vaší zprávě je automaticky připojen protokol, který nám pomáhá analyzovat chyby.