EQ2: Staff Support

EQ2-appen giver støtte og coaching i realtid til personale, der arbejder med traume-ramte unge i plejehjem, ungdomsdomstole eller andre anbringelser uden for hjemmet. At arbejde i disse omgivelser kan være ekstremt udfordrende, og sekundær traumatisk stress, udbrændthed og turnover er almindelige, især for personale med deres egen traumehistorie eller som ikke modtager tilstrækkelig træning og supervision. Appen indeholder en række værktøjer til at inspirere, træne og udvide viden og færdigheder hos dem, der arbejder med børn og unge, som har oplevet betydelig modgang.

Appen inkluderer en daglig følelsesmæssig check-in for at øge medarbejdernes bevidsthed om deres humør og stressniveau. Baseret på valensen af ​​brugerens svar sender appen kuraterede svar med det formål at hjælpe personalet med at blive roligere og mere reguleret, inden de engagerer sig med unge. Den daglige check-in-funktion styrker også forståelsen af, at følelser smitter, og hvordan personalet følelsesmæssigt "dukker op" påvirker deres kollegaer, de unge, de tjener, og det større følelsesmæssige klima i bureauet. Appen giver også personalet mulighed for at vælge ugentlige arbejdsrelaterede mål fra en liste over forskningsbaseret adfærd, der viser sig at understøtte det sociale og følelsesmæssige velbefindende hos traumepåvirkede unge. Når en medarbejder vælger et mål, genereres en liste med tips, strategier og læringsressourcer for at hjælpe medarbejderne med at nå disse mål. Mål spores i løbet af ugen, og der gives feedback baseret på brugerrapport om, hvorvidt målene blev nået. Brugerne får også mulighed for at sætte en "intention for dagen." Disse intentioner afspejler kvaliteter og karakteristika forbundet med at fremme positive relationer med unge. Brugerne får derefter et dagligt tilbud, der styrker nøgletemaer, koncepter og færdigheder fra EQ2-programmet. Disse citater, der afspejler bedste praksis inden for ungdomscentret pleje, er designet til at støtte og motivere brugere før deres skift.

Indlejret i praksissektionen er en bred vifte af guidede visualiseringer, mindfulness-meditationer og afspændingsøvelser – nogle specielt designet til at adressere de unikke aspekter ved at arbejde med traume-ramte unge og andre fokuseret på mere globale aspekter af stressreduktion og selv- omsorg. Mindfulness har vist sig at hjælpe individer med at håndtere højstressmiljøer mere effektivt og derved reducere udbrændthed, turnover og sekundær traumatisk stress. Mindfulness-funktionerne på appen giver også stilladser til supervisorer, der har brug for yderligere støtte til at facilitere disse praksisser med personalet.

Lær-sektionen i appen tilbyder instruktionsvideoer, der svarer til de 6 moduler i EQ2-programmet. Disse omfatter indhold om, hvordan man bliver en effektiv følelsescoach; forståelse af traumers indvirkning på ungdomshjernen og typiske traumeresponser; opbygning af reparerende relationer og udforskning af vores egne standardmønstre for omsorg; forebyggelse af krise; og reparere relationer til unge og kolleger. De animerede instruktionsvideoer styrker også de vigtigste kompetencer til selvregulering af personalet. Appen indeholder også 4 animerede videoer, som personalet kan se sammen med unge, som er designet til at lære unge nøglebegreber og færdigheder fra Lionhearts evidensbaserede ungdomsprogram, Power Source.

Endelig er EQ2-appen designet til at blive brugt som en ressource til at levere struktureret supervision af høj kvalitet til direkte plejepersonale. De animerede videoer, der viser coachingfærdigheder, koncepter eller strategier, kan afspilles under gruppe- eller individuel supervision eller gives som "hjemmearbejde" for at styrke færdigheder uden for supervision. Appen tilbyder også et redskab til at "ombord" nye medarbejdere både med hensyn til erhvervelse af færdigheder og de kvaliteter, der er forbundet med rollen som direkte plejepersonale. Da EQ2-appen er tilgængelig efter behov, kan personalet lære i deres eget tempo og gennemgå oplysninger efter behov. Derudover giver appen eleverne mulighed for at markere færdigheder som favoritter, hvilket giver brugerne mulighed for at sammensætte materiale, der understøtter deres læring mest effektivt.