Richpanel

Richpanel er en kundeservice-app bygget til DTC-mærker. Tusindvis af forhandlere bruger Richpanel til at levere fantastisk kundeservice på alle kanaler.

Mobilappen er designet til supportmedarbejdere til at yde kundeservice på farten og ikke gå glip af
Her er, hvad du kan gøre med Richpanel-mobilappen:

1. Alle samtaler på ét sted
Administrer kundesamtaler fra Facebook, Instagram, e-mail og live chat fra ét sted.

2. Svar hurtigere med makroer og skabeloner.
Spar tid med forududfyldte svar med makroer (kundenavn, produktnavn osv.)

3. Hurtige bevægelser
Svar på, luk, arkiver eller snooze billetter med nemme, intuitive bevægelser.

4. Se kunde- og ordredata
Se kundeprofil, ordrehistorik og sporingsdetaljer ud for hver billet.

5. Løs hurtigere med dit team
Brugere kan tildele billetter og oprette private noter om billetter for bedre samarbejde

Richpanel hjælper brands som Thinx, Pawz, Protein Works og 1500+ DTC-mærker med at levere fremragende kundeservice med værktøjer som Live Chat, Multichannel Inbox og kraftfuld selvbetjeningswidget.

Richpanel har robust integration med alle de store vognplatforme som Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise og WooCommerce. Vi understøtter også tilpassede vognplatforme ved hjælp af API-forbindelser.

Richpanel passer lige ind i din tekniske stak. Vi har native integrationer med over 20+ E-comm-løsninger, herunder AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript og StellaConnect.