RED & Moi

RØD klient?
Forenkl dit daglige liv ved at downloade RED & Moi-appen! 📲

Med RED & Moi-appen er det let, vi gjorde det simpelt;)

🏠 HJEM
• Få adgang til dine RØDE abonnementer fra din smartphone eller tablet!
• Kontroller med et par klik status på dit aktuelle forbrug og RED-fordele.

📊 MIN CONSO
• Konsulter og download detaljerne i dine seneste fakturaer
• Spor dit forbrug i Frankrig og i udlandet:
o I Frankrig: se dine multimediekøb med muligheden for at ændre din købsgrænse
o I udlandet: overvåg dit internetforbrug, opkald og SMS / MMS-afsendelse.
• Har du lyst til en ny telefon eller flere data? Administrer og tilpas dit abonnement og dine faste og mobile muligheder efter dine behov.

📂 MIT TILBUD
• Få adgang til og administrer dine konti
• Én konto for hele familien? Er det muligt !
Få RED & Me-applikationen til at gruppere alle dine linjer og dine kære med lethed.

📝 MIN INFO
• Få let adgang til dine personlige oplysninger
• En adresseændring? En ny RIB ændrer direkte alle dine personlige oplysninger i afsnittet "Mine oplysninger"

HJÆLP
• Blokeret SIM-kort? Afsnittet "Fejlfinding af min mobil" giver dig alle dine svar i tilfælde af blandt andet tab, tyveri, oplåsning.
• Find alle svarene på dine spørgsmål med onlinehjælp i FAQ 24/7 og hos dine RED-klientrådgivere fra mandag til fredag ​​fra 8 til 21.
• Har du allerede kontakt med vores kundeservice? Tjek dine meddelelser, din RØDE rådgiver har sandsynligvis allerede svaret dig!
• Følg alle trin i din mobil- og boksordre: fra registrering til forberedelse af din ordre, inklusive levering af dit udstyr, til aktivering af dine tjenester og din linje.

RØD boks kunde?
• En sammenbrud, en hændelse? Afsnittet "Fejlfinding af min boks" giver dig mulighed for at høre tilstanden for din linje for at gøre status over netværket.
• Kør diagnosen for at kontrollere tilstanden for din boks og find løsningen til fejlfinding.
• En hindring? Ændring af din aftale med din kassetekniker kan fås direkte fra din app.
• Få adgang til hændelsesopfølgning direkte efter rapportering.

NOTIFIKATIONS CENTER
• Hold dig informeret om dine RØDE nyheder via underretningscenteret (ny faktura, ordresporing osv.)
• Det er tilgængeligt direkte øverst til højre på din skærm.
*****
Download og brug gratis på fastlandet Frankrig (eksklusive omkostningerne ved mobil internetforbindelse afhængigt af det tilbudte abonnement). RED & Moi-applikationen er kun tilgængelig for RED af SFR-kunder med en mobilabonnement eller et internettilbud.