DAK App

Indsend fakturaer og attester, administrer bonusprogrammer, meld flytning eller navneændring, ansøg om nyt forsikringskort - med DAK-appen er det nemt, hurtigt og uden barrierer. Oplev servicecentret i din lomme!

Hvad er min DAK?
"Min DAK" er dit beskyttede område, hvor du kan håndtere dine bekymringer hurtigt og nemt, enten via app eller på nettet. Appen er også din personlige nøgle til sikkert login på nettet – du har altid brug for den til to-faktor autentificering. Sådan sikrer vi, at dine helbredsdata opbevares sikkert.

Hvad er fordelene ved DAK-appen?
✓ Indsend fakturaer og attester. Brug scanningsfunktionen til at uploade og sende dokumenter bekvemt og nemt.
✓ Udfyld formularer og ansøgninger. I det beskyttede område er formularer og ansøgninger allerede udfyldt med dine oplysninger.
✓ Individuelle tilbud om at forblive sunde i alle livsfaser. Oplev passende forebyggende undersøgelser, ekstra tjenester og online coaching.
✓ Sikker og hurtig forbindelse til os. Om tilbagekaldsservice, chat, telefon eller e-mail - valget er dit. Og: Aktiverer du digital post, modtager du kun mange af vores breve digitalt.
✓ Familieservice. Håndter dine familieforsikrede børns bekymringer bekvemt via appen.
✓ Administrer AktivBonus bonusprogrammet. Saml point og konverter dem til kontante belønninger via DAK-appen.
✓ DAK online videokonsultation. Få lægebehandling fra dit eget hjem inden for 30 minutter.
✓ Nem at bruge og barrierefri. Indstil DAK-appen præcis som du har brug for den, for eksempel skriftstørrelsen

Fire trin til DAK-appen
For at bruge DAK-appen skal du registrere dig én gang. Du kan derefter logge ind på DAK-appen ved at bruge dit fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, for eksempel.

Sådan konfigurerer du appen
1. Download app
2. Bekræft e-mailadresse
3. Konfigurer app-kode
4. Identificer dig personligt
Her finder du videovejledning til opsætning af appen: https://www.dak.de/app

Tilmeld dig én gang, brug alle DAK-applikationer
Registrering og identifikationsprocessen er designet til at beskytte dine helbredsoplysninger. En anden fordel: Du skal kun identificere dig personligt én gang og kan derefter bruge vores forskellige digitale tilbud nemt – og sikkert. Med kun én adgangskode eller din app-kode!

Her finder du ofte stillede spørgsmål om appen og registreringsprocessen: https://www.dak.de/dak-id

Hvem kan bruge DAK-appen?
Alle forsikrede på 15 år og derover kan bruge DAK-appen, forudsat at de har et sundhedskort og en smartphone med det nyeste styresystem (Android 10 eller nyere). Smartphonen skal også være beskyttet af en displaylås, såsom biometrisk genkendelse.

Yderligere tekniske krav
- Chrome er indstillet som standard webbrowser
- Ikke en enhed med rod
- Ingen såkaldte brugerdefinerede ROM'er

Tilgængelighed
Du kan se appens tilgængelighedserklæring på https://www.dak.de/barrierfrei-app.

Sådan får du fat i os
Har du tekniske problemer med DAK-appen? Når du installerer, registrerer eller logger ind? Vi hjælper dig gerne. Fortæl os venligst dit tekniske problem ved hjælp af denne formular: https://www.dak.de/app-support. Eller ring til os på: 040 325 325 555.

Vi ser frem til din feedback!
Vi vil løbende udvide appens omfang efter dine ønsker. For at gøre det så nemt som muligt for dig, beder vi dig om din mening direkte i appen. Vi ser frem til dine kommentarer, anmeldelser og forslag.