
Flo Ub
Bisher hat die App gut funktioniert. Leider funktioniert sie seit ca. 2 Wochen nicht mehr. Ich werde zum Update aufgefordert, was nicht ausgeführt wird. Es erscheint der Hinweis, dass die neue Version mein Handy (Android 14, erfordelich wäre 11) nicht unterstützt. Bitte um sofortige Korrektur! Zudem wünsche mir mehr Optionen bei der Analyse des Depots und ein einfacheres Management der Nachrichten im Posteingang. Siehe andere Anbieter. Wegen der eingeschränkten Funktionalität nur 1 Stern.
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VisualVest GmbH
14. Februar 2025
Hallo Flo Ub. Die neue Version der App erfordert mindestens Android 11. Mit Ihrer Rezension wurde die Android-Version übermittelt. Wir sehen Android 10. Wenn Sie eine E-Mail an service@union-investment senden, antworten wir gern ausführlich. Alternativ können Sie die Web-Version von UnionDepotOnline nutzen. Freundliche Grüße, Union Investment

Uta U
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Seit dem heutigen Update wird angezeigt, dass mein Gerät nicht mehr kompatibel ist, das vorgeschlagene Update ist nicht möglich. Deswegen nur 1 Stern. Es gibt/gab keine Informationen darüber, wie ich nun das Depot verwalten kann. Nur über die Website der Hausbank? Sehr umständlich... Nachtrag 06.02.2025: Das Betriebssystem war und ist auf dem neuesten Stand, ändert aber nichts daran, dass mein Gerät nach wie vor als nicht kompatibel angesehen wird.
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VisualVest GmbH
7. Februar 2025
Hallo Uta U. Für Ihr Betriebssystem gibt es keine weiteren Updates. Daher meldet Ihr Gerät "auf dem neusten Stand". Zum Schutz Ihrer Daten erfordert die neue App-Version mindestens Android 11. Die Web-Version von UnionDepotOnline steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Freundliche Grüße, Union Investment

Stephan Bäth
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Na super. Die neue Version der App erfordert eine Android Version, die mein Mobilephone nicht mehr unterstützt. Wenn mein Handy also nur noch Android Version 11 kann, werde ich also vom Online banking ausgeschlossen? Ich hoffe doch sehr, dass Union Investment dafür eine Lösung anbietet. Ich hatte nicht vor, mein noch funktionierendes Handy auszutauschen.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
VisualVest GmbH
7. Februar 2025
Hallo Stephan Bäth. Zum Schutz Ihrer Daten erfordert die neue Version der App Android 11 oder höher. Ältere Android-Versionen werden nicht mehr unterstützt. Alternativ können Sie UnionDepotOnline mobil auch in der Web-Version nutzen. Freundliche Grüße, Union Investment