
Sam Schulz
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Reaktion auf eure Antwort, richtig ist Handy ist exotisch aber mit gültiger Androidversion - eure Angabe ist Mindestversion 6. So wie es aussieht, scheint die App wieder zu laufen. Es wäre hilfreich, wenn bei der Anmeldung der Hinweis erscheint, bei Ablauf der Passwortgültigkeit, diesen zu erneuern. ??App stürzt nach Bestätigung der Anmeldedaten ab!!
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Volkswagen AG
20. September 2022
Hallo Sam, das sollte nicht sein. Ich sehe, dass du ein bisschen ein exotisches Smartphone hast und dazu noch ein 5 Jahre altes Betriebssystem. Das ist kein Vorwurf, aber möglicherweise eine Ursache. Kannst Du bitte den EHD über die Details deines Absturzes informieren (wann genau, welche Fehlermeldung, am besten mit Screenshot)? Danke!

Emil Büttner
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Großes Lob! Da ist tatsächlich an den richtigen Stellen nachgebessert worden. Start dauert zwar immer noch ein wenig, ist jetzt aber im erträglichen Rahmen. Login funktioniert jetzt. Und dazu die kleinen/unauffälligen Verbesserungen in der Darstellung. Das schraubt den "Nervfaktor" so weit runter, dass man die App gut und gerne nutzen kann. Bravo, gut gemacht, Danke dafür!
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Volkswagen AG
22. März 2021
Hallo Emil, so soll es sein. Wir gehen auch weiterhin auf eure Rückmeldungen ein und schauen, an welchen Stellen wir weiter optimieren können. Danke für dein positives Feedback =)

K F.
Die Information sind gut und wichtig, gerade zu Corona Zeiten, leider ist die Anmeldung über den Fingerabdrucksensor und ähnlichen nicht möglich. Er bietet die Option an. Einmal hinterlegt funktioniert es auch sofort, aber sobald die App aus war und man sich wieder anmeldet schlägt die Anmeldung fehl und man darf sich erneut anmelden. Leider besteht der Fehler seid Beginn und es gibt keinen fix.
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Volkswagen AG
14. Mai 2020
Hallo Kai,
genau an diesem Problem arbeiten wir gerade und dieser wird demnächst gelöst werden.
Wir hoffen, dass du noch etwas damit aushalten kannst und danken dir aber schon jetzt für dein Feedback.