Daikin Service Manager (DSM)

Daikin verfügt über eine eigene Field Service Mobile-Anwendung, die speziell für von Daikin verwaltete Dienste entwickelt wurde und sich auf Produktivität konzentriert.
Die DSM Mobile APP unterstützt Techniker jede Sekunde, die sie vor Ort sind, indem sie Verwaltungsaufgaben schneller und einfacher macht.
Mit der DSM Mobile APP können Sie auf Ihren Kalender mit einer Übersicht der zugewiesenen Serviceaufträge zugreifen, Ihre Aktionen in Echtzeit registrieren und dem Backoffice Rückmeldung geben, dass die Arbeiten ausgeführt werden.
Die DSM Mobile APP bietet mehrere Vorteile:
- Zugriff auf die Daikin-Plattformen; MyDaikin für technische Informationen, Daikin-Ersatzteilbanken (gesamte Produktpalette, einschließlich angewandter Produkte) für die Teileauswahl
- QR-Code- und Barcode-Leser zum Hinzufügen neu installierter Einheiten vor Ort und zur Verwendung von Ersatzteilen
- Erstellen Sie einen Online-Servicebericht für den Kunden und einfache Sammlung elektronischer Signaturen vor Ort oder per E-Mail
- Zugriff auf die Gerätekamera, um Fotos von der Baustelle aufzunehmen und diese dem Servicebericht hinzuzufügen