
Walter P.
Ich finde die App OK, obwohl man manchmal beim Bezahlen 2x entsperren muss. Ich finde es SEHR wichtig, dass es eine europäische Alternative zu Google-Pay gibt, auch wenn sie noch nicht perfekt ist. Dafür 5* !!! Die meisten Banken machen es sich sehr einfach und integrieren Google-Pay. Vielen Dank an die Entwickler. Mein Problem: leider funktioniert die App nur mit einer Bank. Möchte man die App z.B. für BB- und MLP-Bank verwenden geht es nicht. Oder doch ? Wie ?

Thomas
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Super Vorschlag des Support-Teams. "Einfach die nochmal probieren". Und übrigens: Auch unter 3 Minuten Entsperrzeit muss man sich neu mit Finger legitimieren. Also lieber ausprobieren, bevor man so etwas antwortet. Ursprüngliche Rezension: Beim Bezahlvorgang bricht der erste Versuch trotz entsperrtem Handy immer ab. Großartig, man hält den ganzen Kassenverkehr auf. Man muss also warten bis die Kassiererin wieder das Terminal aktiviert um dann bezahlen zu können.
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Welche Entsperrmethoden haben Sie eingerichtet und mit welcher Methode entsperren Sie Ihr Smartphone vor der Bezahlung. Einen erneuten Fingerprint benötigt man meist, wenn als Entsperrmethoden Gesichtserkennung / SmartLock / Extended Unlock eingestellt sind. Schicken Sie gerne das Protokoll zur Analyse: Hilfe -> Technisches Problem melden.

Ralf E
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Toll dass es die Möglichkeit überhaupt gibt. Der Ablauf ist aber ungünstig, es wäre schön, wenn die App vor der Nutzung die Authentifikation prüfen würde wie bei anderen solchen Apps / bei der Uhr auch, statt mich beim Zahlen an der Kasse noch mal nach dem Fingerabdruck zu fragen... Edit: Danke für die Antwort, ja genau dieses mögliche Hin-und her ist das Problem und ließe sich mit einer sicheren vorherigen Authentifikation umgehen. wäre halt schön...
Wenn Sie darauf achten, das Smartphone erst kurz vor Bezahlung (< 3 Min) mit einer sicheren Entsperrmethode zu entsperren (nicht Gesichtserkennung), ist eine erneute Authentifizierung während der Bezahlung nicht nötig. Falls doch, können Sie das Smartphone wegnehmen, Fingerprint durchführen und erneut dranhalten. Viele Grüße, Ihr Supportteam.