vivida bkk
4,6star
1290 Rezensioneninfo
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Über diese App
Die vivida bkk-App ist ein exklusives Angebot für alle Kundinnen und Kunden der vivida bkk. Nutzen Sie mit unserer App viele praktische Features zur leichten Kontaktaufnahme.
REGISTRIERUNG
Vor der erstmaligen Nutzung ist eine Registrierung notwendig. Der Vorgang nimmt etwa 10 Minuten in Anspruch.
1. vivida bkk-App installieren
2. Mit persönlichen Daten registrieren
3. Aktivierungsbrief mit Einmal-Passwort per Post erhalten und Registrierung abschließen
Ihr Vorteil: Ihre sensiblen Daten sind durch unser sicheres Registrierungsverfahren geschützt.
FUNKTIONEN
- Einsehen und ändern von persönlichen Daten (Adress-, Kontakt- und Bankdaten), auch von mitversicherten Familienmitgliedern
- Foto-Upload der Krankmeldung (AU-Bescheinigung)
- Nachricht an Ihre vivida bkk senden
- Einreichen von Dokumenten zu u.a. Kinderkrankengeld, professioneller Zahnreinigung, Hilfsmitteln, Befreiung von Zuzahlung
- Anfordern und einreichen von Unterlagen zu unserem Bonusprogramm
- Beantragen der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
- Verwalten von Zustimmungen für Werbezwecke, Service- und Datennutzung über Einver-ständniscenter
- Freigeben besonders schützenswerter Vorgänge innerhalb Online-Geschäftsstelle durch 2-Faktor-Authentifizierung
- Übersicht unserer Anschriften und Standorte
- Dark Mode (Dunkelmodus / Nachtansicht)
FEEDBACK UND BEWERTUNG
Haben Sie Hinweise oder Ideen zu Funktionen, die Sie bei der Benutzung vermissen? Dann lassen Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an kundencenter@vividabkk.de zukommen.
Nutzen Sie auch gerne die Bewertungsmöglichkeiten auf dieser Plattform.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Bestehende Mitgliedschaft bei der vivida bkk
DATENSCHUTZ
Ihre sensiblen Daten sind durch sicheren Login geschützt. Die notwendige Identifizierung bei der erstmaligen Registrierung wird über den Versand eines Aktivierungsbriefes mit einem Einmal-Passwort sichergestellt. Dadurch ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA-Verifizierung) gegeben.
Nach dem einmaligen Registrierungsvorgang ist die Anmeldung in der App über den bei der Regist-rierung selbst vergebenen PIN oder biometrische Daten (Face-ID oder Fingerabdruck) möglich.
BARRIEREFREIHEIT
Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.vividabkk.de/barrierefreiheit-vividabkk-app einsehen.
REGISTRIERUNG
Vor der erstmaligen Nutzung ist eine Registrierung notwendig. Der Vorgang nimmt etwa 10 Minuten in Anspruch.
1. vivida bkk-App installieren
2. Mit persönlichen Daten registrieren
3. Aktivierungsbrief mit Einmal-Passwort per Post erhalten und Registrierung abschließen
Ihr Vorteil: Ihre sensiblen Daten sind durch unser sicheres Registrierungsverfahren geschützt.
FUNKTIONEN
- Einsehen und ändern von persönlichen Daten (Adress-, Kontakt- und Bankdaten), auch von mitversicherten Familienmitgliedern
- Foto-Upload der Krankmeldung (AU-Bescheinigung)
- Nachricht an Ihre vivida bkk senden
- Einreichen von Dokumenten zu u.a. Kinderkrankengeld, professioneller Zahnreinigung, Hilfsmitteln, Befreiung von Zuzahlung
- Anfordern und einreichen von Unterlagen zu unserem Bonusprogramm
- Beantragen der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
- Verwalten von Zustimmungen für Werbezwecke, Service- und Datennutzung über Einver-ständniscenter
- Freigeben besonders schützenswerter Vorgänge innerhalb Online-Geschäftsstelle durch 2-Faktor-Authentifizierung
- Übersicht unserer Anschriften und Standorte
- Dark Mode (Dunkelmodus / Nachtansicht)
FEEDBACK UND BEWERTUNG
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TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Bestehende Mitgliedschaft bei der vivida bkk
DATENSCHUTZ
Ihre sensiblen Daten sind durch sicheren Login geschützt. Die notwendige Identifizierung bei der erstmaligen Registrierung wird über den Versand eines Aktivierungsbriefes mit einem Einmal-Passwort sichergestellt. Dadurch ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA-Verifizierung) gegeben.
Nach dem einmaligen Registrierungsvorgang ist die Anmeldung in der App über den bei der Regist-rierung selbst vergebenen PIN oder biometrische Daten (Face-ID oder Fingerabdruck) möglich.
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Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.vividabkk.de/barrierefreiheit-vividabkk-app einsehen.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Finanzdaten und 5 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
4,6
1270 Rezensionen
Heiko WZ
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
16. November 2024
Keine digitale Belegeinreichung mehr möglich (Enddigitalisierung?) In der neuen Version kann man keine Belege mehr einreichen. Es gibt den Button nicht mehr. Das ging bis jetzt problemlos. Was soll das? Ist das gewollt oder gibt es keine Funktionstest bei neuen Versionen? Update: Die App wurde zeitnah aktualisiert und die fehlenden Funktionen wieder eingebaut und sogar erweitert. Danke dafür.
vivida bkk
18. November 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr das Sie wieder zufrieden sind mit den Funktionen der vivida bkk-App. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin beratend unter der 07720 9727-0 zur Verfügung. Ihr Team Online-Beratung der vivida bkk
Ka P
- Als unangemessen melden
21. April 2022
Die App ist leicht zu bedienen.Schade ist, dass nach dem Hochladen der AU nicht automatisch eine Bestätigung per Mail kommt. Für mich aktuell zwar nicht relevant, aber gerade Menschen im Krankengeldbezug können so nicht nachweisen,dass sie die AU hochgeladen haben. (Screenshot geht aus Sicherheitsgründen nicht.) Zudem würde ich mir wünschen, aus der App heraus mailen zu können (nur Tel und Postanschrift). Antwort auf meine Mail, vom PC aus verfasst, kam allerdings postwendend. Toller Service!
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
vivida bkk
21. April 2022
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und ihre gute Bewertung. Wir arbeiten stetig an der Weiterentwicklung unser APP und nehmen dabei Ihre Punkte gerne mit auf. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag. Herzliche Grüße, Ihre vivida bkk
Kerrin Harms
- Als unangemessen melden
11. September 2021
Gut gemeint, läuft aber einfach nicht. Habe die App gelöscht und erneut installiert. Keine Verbesserung. Sobald man etwas außerhalb der App machen will zB AU übertragen an die Vivida, wird ein Fehler gemeldet. Man möge es später nochmal probieren. Wie viel später denn? Geht schon seit Monaten so. Ich nutze dann jetzt wieder einmal die gute alte Post. Bitte löst das Problem endlich. Wäre so praktisch!
22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
vivida bkk
13. September 2021
Sehr geehrte Frau Harms, herzlichen Dank für ihr ausführliches Feedback zu unserer APP. Wir arbeiten mit Hochdruck an dieser Fehlerbehebung. Als Alternative dazu nutzen Sie gerne folgenden Link: https://www.vividabkk.de/de/service/kontakt/arbeitsunfaehigkeit-/-krankmeldung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre vivida bkk
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
vivida bkk
online.beratung@vividabkk.de
Spittelstr. 50
78056 Villingen-Schwenningen
Germany
+49 1511 8657694
