
Inge Meysel
Ziemlich schlecht. Einloggen, bestellen und bezahlen funktioniert tadellos. Ein bestelltes Produkt kam gar nicht erst, kann passieren aber es wäre gut, wenn die tel. Kontaktmöglichkeit der App funktionieren würde. Schriftlich reagiert bei Decathlon auch seit 2 Wochen niemand. Wäre fair, das Geld zurück zu erhalten. Ein anderes mal, ein schweres Produkt, das (extra bezahlt) bewusst bis zur Haustür geliefert sollte, landet als Teillieferungen in einem entfernten Paketshop (ohne vorherige Info).
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Hallo Inge, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Du erreichst unser App Support Team direkt unter app.support.de@decathlon.com. Sportliche Grüße Anna

Dima
Das ist wirklich eine sehr schlechte App. Die Filter Funktion ist katastrophal. Bei Einstellung Größe M werden trotzdem kleidung angezeigt, die es nur ab L aufwärts gibt. Die app stürzt ständig ab. Voreinstellungen werden nicht gespeichert. Und der Größenberater gibt dir Vorschläge für 2 Nummern größer. Die größenbeschreibungen unter den Klamotten sind teils auch unterschiedlich. Das macht es schwieriger etwas auszusuchen. Die Schuhe sind das einzige was ich behalten kann. Deshalb 1 stern
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Dima, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Wir arbeiten daran, die Filter zu optimieren, um unseren Nutzer/innen eine einfache und schnelle Suche zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn du der App noch eine zweite Chance gibst, wenn du deine Größe gefunden hast. Sportliche Grüße, Anna

Neven Odrljin
Eigentlich eine gute App – ich konnte mich einloggen und einkaufen. Doch seit Kurzem gibt es ein Problem: Ich kann mich zwar weiterhin erfolgreich einloggen, aber sobald ich beim Einkauf auf „Zur Kasse“ klicke, erscheint die Meldung „Bestätigen Sie, dass Sie ein Mensch sind.“ Nach der Bestätigung erscheint die Meldung jedoch erneut, wie in einer Endlosschleife. Dadurch kann ich meine Bestellung leider nicht abschliessen.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis.
Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind.
Die von Ihnen beschriebene Endlosschleife klingt nach einem technischen Fehler. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Decathlon