
Erforscht
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Neues Upgrade. Nichts geändert. Es funktioniert immer noch nicht der button unten "Geld". Klickt man drauf, friert die APP ein. Ich finds irre das man das einfach nicht gefixt bekommt. Man kann kein Geld verschieben. Unfassbar. Das seit zog Monaten. Nachtrag. 15.04.2024. keinerlei Änderung. b.z.w. die Appp ist nur noch Müll. Man kann nicht mal seine Daten der Kreditkarte in der App abrufen. Unfassbar schlechte App.
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Western Union Apps
10. Juli 2024
Hallo, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Banking-App haben. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Digital-Banking-App haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team in der App oder unter der Nummer +496990235063. Herzliche Grüße!

Alexander Stumpf
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Nach nur 1 1/2 Jahren muss ich meine Identität plötzlich nochmal per Videotelefonie bestätigen und es funktioniert absolut nicht. Natürlich kommt immer der Vorwurf, dass es meine Schuld sei. Angeblich ist meine Verbindung instabil oder ich würde den Anweisungen nicht nachkommen. Ich weiß auch nicht, was ich besser machen könnte. Ich habe eine DSL 100 Verbindung und so dumm, dass ich einen Ausweis nicht vor die Kamera halten kann, bin ich auch nicht. Diese Bank ist Zeitverschwendung.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Western Union Apps
21. Januar 2025
Hallo Alexander, es bedauert uns, dass Sie solche Erfahrungen erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Konto verifizieren müssen, um Ihr Sendelimit online zu erhöhen. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um weitere Einzelheiten mitzuteilen und weitere Hilfe zu erhalten. Kontaktieren Sie uns bitte unter westernunion.com/de. Liebe Grüße!

kws4e
Normalerweise vergebe ich keine Rezessionen, aber hier muss es sein. Die App ist unglaublich langsam, Transaktionen werden teilweise erst Tage später angezeigt, obwohl sie schon stattgefunden haben, Kontoauszüge erstellen klappt nur sporadisch, Daueraufträge sind micht möglich, Geld kommt nicht an, obwohl der Sender die richtigen Daten eingegeben hat. Alles in allem ist ein Bankkonto bei der WU eine Mittelgroße Katastrophe. Jetzt weiß ich, warum ich bei der Sparkasse 10€ gezahlt habe.
11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Western Union Apps
10. Juni 2024
Hallo, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht total zufrieden waren. Wir arbeiten noch daran, um Ihre komplette Zufriedenheit zu gewinnen. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten. +496990235063. Freundliche Grüße!