Meine AOK
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Über diese App
Ihre Krankenkasse mit der Meine AOK-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.
PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.
DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.
EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.
ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.
ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.
DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.
BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.
GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.
NUTZUNG:
• Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
• Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
VORAUSSETZUNGEN:
• Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt
• Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 9.0
SICHERHEIT IHRER DATEN:
Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.
DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:
Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/
FEEDBACK:
Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/
* Aktuell können Versicherte dieser AOKen Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
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Personenbezogene Daten, Nachrichten und Dateien und Dokumente
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Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
3.8
153’000 Rezensionen
Fred Knabe
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
13. März 2025
Trotz WLAN-Verbindung ist die App richtig lahm. Beim Einreichen von Dokumente wünschte ich mir eine sinnvolle Kategorisierung. Auch macht es keinen Sinn, dass die Sitzung kurzfristig abläuft, obwohl man darin arbeitet. Sogar während des Verfassens dieses Feedbacks muss die App mehrmals entsperrt werden. Das geht gar nicht! Update: Es kam Recht schnell eine Antwort von den "Entwicklern", dass die Probleme bekannt seien und an einer Lösung gearbeitet wird. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
115 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
14. März 2025
Hallo Fred Knabe, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind um eine Problemlösung bemüht. Ihre Rückmeldung hilft uns, diese Probleme anzugehen und die App zu verbessern. Wir hoffen, dass zukünftige Updates eine stabilere Nutzung ermöglichen. Schauen Sie gern bald mal wieder in die App rein. Viele Grüße, Ihre AOK
Karo
- Als unangemessen melden
25. März 2025
Die App ist sehr langsam dauernd stürzt sie ab. Dokumente in meinem Postfach kann ich nicht öffnen, der Hinweis das Dokument auf der Webseite zu öffnen funktioniert ebenfalls nicht, dauernd soll ich mich identifizieren, musste sogar mein Passwort ändern ,weil ich mich nicht anmelden konnte, angeblich falsche Angaben. Es ist ärgerlich und raubt mir kostbare Zeit. All die negativen Bewertungen kommen ja nicht von ungefähr, als bitte ändert endlich etwas an der Benutzerfreundlichkeit.
163 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
25. März 2025
Hallo Karo, es tut uns leid zu hören, dass Sie gerade Probleme in der App haben. Die von Ihnen beschriebenen Probleme sind uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung. Gerne können Sie zwischenzeitlich auch die Web-Version über den Desktop nutzen unter https://meine.aok.de Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihre AOK
nils wilhelm
- Als unangemessen melden
26. April 2025
App ist vom Prinzip gut, das Bonusprogramm gefällt mir und ist eine nette Art sich nich eine Kleinigkeit dazu zu verdienen. Allerdings trifft das nur dann zu wenn die App auch mal lädt. Sie zeigt ständig irgendwelche Fehlermeldungen und braucht stunden um ordentlich zu laden. Wenn das mal behoben wird gibt es an der App nichts mehr auszusetzen
24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
29. April 2025
Hallo nils wilhelm, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Die App ist noch nicht perfekt. Ihre Bewertung wird uns dabei helfen, sie mit den nächsten Updates weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihre AOK
Neuerungen
Schön, dass Sie die „Meine AOK“-App nutzen. Mit dieser App-Version haben wir ein paar kleine technische Anpassungen vorgenommen.
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts
apps@bv.aok.de
Rosenthaler Str. 31
10178 Berlin
Germany
+49 30 346460
