Reamaze

app Android Reamaze σας δίνει τη δυνατότητα να καταπλήξει τους πελάτες, ενώ βρίσκεστε εν κινήσει! Με πραγματικό χρόνο ειδοποιήσεις και τα κινητά συνεργασία που χτίστηκε το, μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες δεν έχει σημασία πού βρίσκεστε και να τους βοηθήσει σε μια τρομερή εμπειρία που είναι ακριβώς μια βρύση δάχτυλο μακριά!

Όπως web αδελφό του, η εφαρμογή για κινητά Reamaze εκτείνεται ισχυρά χαρακτηριστικά, όπως τα μηνύματα πολλαπλών καναλιών μέσω e-mail, SMS / MMS, το Twitter, το Facebook και Instagram για τις τσέπες σας. Συζητήσεις από το αγαπημένο σας Reamaze ενσωματώσεων συγχρονίζονται επίσης για σας σε πραγματικό χρόνο έτσι ποτέ δεν θα χαθούν τα ίχνη των σημαντικών φλυαρία των πελατών!

Άλλα βασικά χαρακτηριστικά:

- Έξυπνη σχεδίαση για να επικεντρωθεί σε εσάς και την ομάδα σας για σημαντικά τις εισερχόμενες συνομιλίες
- Συνεργασία με την ομάδα σας με την Παρουσία, εσωτερικά σημειώματα, και την προώθηση συνομιλία
- Δείτε όλες τις μάρκες σας, τα κανάλια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης κανάλια με ένα άγγιγμα δάχτυλο
- Πρόσβαση και να προσθέσετε / διαγράψετε σημαντικό ετικέτες συνομιλία
- Πλήρης έλεγχος συνομιλία μέσω κολλώδη απάντηση-στις επιλογές
- Επαναπροσδιορισμός του, κινούνται, αρχείο, και να υπενθυμίσει τις συνομιλίες με το δάχτυλό σας
- Εφαρμογή προκαθορισμένες ροές εργασίας εύκολα
- Αντικείμενα βάσης Τοποθετήστε τη γνώση και τα πρότυπα απόκρισης μέσω μια διαισθητική διεπαφή για κινητά
- Πρόσβαση όλες ολοκληρώσεις σας μέσα σε συνομιλίες πελατών
- Δείτε βασικά στοιχεία των πελατών on-the-fly με ενσωματωμένο χαρακτηριστικά των δεδομένων
- Προβολή και διαχείριση προφίλ του πελάτη και το ιστορικό συνομιλίας
- Προσθέσετε με μη αυτόματο τρόπο σημαντικά χαρακτηριστικά στοιχεία των πελατών
- Ισχυρό λέξη-κλειδί και αναζήτηση φράσης στα χέρια σας
- Διαχείριση ρυθμίσεων προσωπική κοινοποίηση

Reamaze απλοποιείται σύννεφο helpdesk για τους τόπους και εφαρμογές. Σχεδιασμένο από το μηδέν για να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες των ευέλικτες επιχειρήσεις, Reamaze μπορεί να ενσωματωθεί πλήρως και να ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας για την πλούσια και απρόσκοπτη διαχείριση υποστήριξη συνομιλία μέσω άμεσων μηνυμάτων, SMS / MMS, e-mail και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Twitter, Facebook, Instagram), live chat, βάσεις γνώσεων, και ροές εργασίας.