
Yolanda Cárdenas Rodríguez
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Hace años que la uso, suelo hacer mi compra en ella, pero lleva cerca de 1 año fallando y siempre con el mismo error, he tenido que cambiar la contraseña un millón de veces y aún así sigue diciendo: inicio de sesión no válido y estoy poniendo los datos correctos. La web, horrible también, sucede lo mismo y cuando consigues entrar, vas a pagar la compra se queda ahí supuestamente cargando y nada. 11/11/24 sigue dando el mismo error.
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NESTLÉ
21 de noviembre de 2024
Hola Yolanda, lamentamos tus incidencias con la aplicación, para poder verificar escríbenos con tus datos de acceso y captura de pantalla del error a dolcegusto_ib@es.nestle.com y verificaremos, gracias.

Bea Varela
La aplicación va muy mal, se queda colgada continuamente, sobre todo cuando quieres aprovechar alguna promoción. En cuanto al reparto de pedidos suele ser rápido y efectivo. Pero si hay algún problema lo solucionan con un código de descuento de una caja, eso si, en tu próximo pedido. La única ventaja es q es el único sitio donde encuentras todas las variedades.
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Hola Bea, lamentamos las molestias, tomamos nota de tus comentarios.

Utena Sama
No le veo mucha utilidad más allá de los puntos, pero se suele colgar cuando los vas a usar y al final los pierdes. Para comprar cápsulas en el súper están al mismo precio o más baratas que en la app y no tengo que estar pendiente del repartidor, porque por supuesto que el seguimiento ni está ni se le espera. Total que para lo único que vale es para escanear códigos y ocupar memoria en el móvil.
12 personas han valorado esta reseña como útil
Hola! Gracias por tu comentario. Trabajamos al diario para mejorar nuestra App y su funcionalidad y lamentamos los inconvenientes que has experimentado. No dudes en contactarnos directamente a dolcegusto_ib@es.nestle.com si tienes algún inconveniente con el acceso. Gracias!