
Juan Carlos (Sabaticrab)
Como puede ser que está aplicación no funcione con la báscula Morphoscan, a alguien más le pasa?? solo me detecta la cinta de medir que he comprado, para la báscula Morphoscan tengo que utilizar una aplicación específica, unos datos en una aplicación y otros en otra, para colmo, la aplicación Morphoscan no se sincroniza con Samsung health, (por supuesto tampoco con Google fit, aunque en la publicidad ponen que si) , de echo, ni siquiera sincroniza datos con renpho healt? Estoy súper decepcionado
Joicom corporation
8 de abril de 2025
Hola, Juan, disculpa las molestias. La báscula está diseñada para la app MorphoScan, y no hay planes de integrar ambas apps por ahora. Sobre la app de terceros, envíanos un correo a support@renpho.com. Debido a la limitación de palabras, no podemos proporcionar toda la información aquí. ¡Gracias por tu comprensión!

Ana Pérez
Está muy chula la aplicación. La tengo asociada a la báscula PERO cada vez que me peso tengo que meterme en la app, luego en la báscula... Si sólo tengo un aparato asociado a la app, ¿no sería posible ahorrarse ese paso extra?
Joicom corporation
20 de mayo de 2025
¡Hola Ana! Gracias por tus comentarios. Puedes usar nuestra aplicación con o sin ella abierta. Si está cerrada, la báscula almacena hasta 20 mediciones. Para sincronizar, activa Bluetooth, ve a la página de mediciones y enciende la báscula para ver los datos. Si necesitas ayuda, contáctanos en support@renpho.com.

NoOrmaa OorOonaa
En lo personal funciona de maravilla,me ha gustado mucho la app, solo estoy batallando en la configuración de objetivos ya que al querer hacerlo en el segundo paso me detiene con una leyenda que dice "Usa la hora actual para establecer el objetivo" y no me deja avanzar ojalá pudiera apoyarme para terminar de configurar mis objetivos en la baja de peso y poder registrarlos gracias
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Joicom corporation
24 de febrero de 2025
Estimado usuario, disculpe las molestias. Para configurar recordatorios, la app usa la hora actual. Asegúrese de que la hora en la configuración de hora del sistema de su teléfono esté configurada en automático. Luego, debería poder establecer un objetivo. Si necesita ayuda, contáctenos en support@renpho.com.