Con la aplicación POSTIDENT, puede identificarse cómoda y fácilmente a través de su smartphone.
Dependiendo de para cuál de nuestras empresas asociadas se identifique, podrá identificarse a través de videochat, con la función de identificación en línea de su documento de identidad y permiso de residencia electrónico, o de forma totalmente automática mediante la creación de imágenes de su documento de identidad y perfil. Con la función de identificación en línea de su DNI o la verificación automática de su documento de identidad, puede identificarse de forma rápida y segura en cualquier momento. Para todos los demás procedimientos de identificación, sus datos serán comprobados por el personal del centro de atención telefónica de Deutsche Post AG. Están a su disposición de lunes a domingo de 8 a 22 horas. Además, puede solicitar el cupón POSTIDENT para la identificación en su sucursal directamente a través de la aplicación POSTIDENT, por lo que ya no tendrá que imprimirlo.
Los procedimientos de identificación se ajustan a la ley, son seguros y funcionan en pocos pasos. Simplemente introduzca el número de transacción que ha recibido de nuestra empresa asociada o de nosotros. La aplicación le guiará a lo largo del proceso. Con POSTIDENT por videochat, un empleado de Deutsche Post también le explicará en detalle cómo funciona el procedimiento.
Última actualización
2 abr 2025
Finanzas
Seguridad de los datos
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Valoraciones y reseñas
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4,6
316 mil reseñas
5
4
3
2
1
Alejandro Pérez Viera
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29 de abril de 2025
muy buena aplicación los agentes son muy amables y tienen mucha paciencia ademas siempre hay feedback visual de todo lo que se está haciendo. Perfecto 100% recomendado
Deutsche Post AG
30 de abril de 2025
Hallo Alejandro Pérez Viera! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Ihr POSTIDENT Team.
Carmen Viqueira Piña
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9 de julio de 2023
Tras muchos intentos no reconoce el DNI español en la verificación no se de qué forma puedo conseguir que lo de por aceptado, grabó el vídeo y tampoco me permite volver a grabar de nuevo el vídeo solo da error en calidad de imagen de documento, seguiré haciéndolo mediante envío postal como de costumbre. He seguido los pasos indicados en la ayuda y sigue dando error en calidad de imagen de documento. Una pena poco satisfecho con este modelo.
2 personas han valorado esta reseña como útil
Deutsche Post AG
10 de julio de 2023
Hallo Carmen Viqueira Piña! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team
Mikel
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5 de diciembre de 2024
Varias veces lo he intentado, con distintos móviles y con portátil. Pero en cada ocasión, o bien cortan la llamada o bien la aplicación falla y se corta la comunicación.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Deutsche Post AG
5 de diciembre de 2024
Hallo Mikel! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team.
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- Corrección general de errores menores - Optimización de la interfaz de usuario