
Ricardo LS
Últimamente no hago más q tener problemas con ellos. Por ejemplo, pedí un juego de cama, tardaban más de la cuenta en enviarlo y me dijeron que habian perdido en el almacén la sábana bajera. Les dije q me lo enviaran sólo si estaba todo y me lo envían todo menos la bajera. Ahora no hacen más que retrasarse la entrega de los pedidos ademas de que si haces un pedido con varios artículos te los van enviando con cuentagotas con lo que tienes que estar pendiente de su llegada. Atención al cliente ok.

Miriam María Calvache
He realizado ya varias compras tanto en Shop como en Club Sales y contenta con la calidad de los productos y el diseño. En esta segunda encuentro a faltar un buscador por productos. A veces, me gustan productos de ambas plataformas, pero no se puede hacer una compra combinada, por lo que hay que hacer dos cestas y pagar el doble de gastos de envío.
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Un usuario de Google
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Le falta optimización, para encontrar artículos especificos, mediante el móvil, tienes que ir a secciones donde quizás estén, o no, con la perdida de tiempo. El precio, es un poco elevado, aunque son artículos de calidad, al ahorrarse tienda física y personal, podría ser más asequible., En si la app que tiene, no es muy clara, por no decir, liosa, sus respuestas al cliente, parecen que están sacadas por una máquina, y no por una persona, dado que el grado de empatía hacia el cliente es nulo.
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Westwing GmbH
27 de marzo de 2019
Hola, WestwingNow es nuestra nueva aplicación, puedes buscarla en el Play Store. Esta aplicación se diferencia de la aplicación de Westwing en que cuenta con una búsqueda avanzada, selección de categorías y la posibilidad de aplicar filtros. Siempre leemos personalmente los comentarios y preguntas de nuestros clientes. Team Westwing