BBVA México

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Acerca de esta app

Con la App BBVA México, las filas y traslados quedaron atrás. Realiza tus transacciones en minutos desde donde estés. 📳

¿Aún no eres parte del banco? No hay problema; ya no es necesario ir a sucursal o ser cliente para abrir una cuenta, ábrela sin costo ni comisiones desde la comodidad de tu hogar.

Ahora, con la función de reconocimiento facial,👩🏽‍🦲 que únicamente tendrás que configurar cuando descargues la app por primera vez en un dispositivo, tus datos están más seguros que nunca. Ten la confianza de que tu información está protegida ante posibles fraudes.

¿Qué puedo hacer con esta app?


Con BBVA, tus palabras son órdenes 🔊
¡No te pierdas entre aplicaciones! Utiliza el comando de voz para realizar transferencias, pagar servicios o tu tarjeta de crédito.

Solo tienes que decir “pagar tarjeta de crédito desde BBVA”, o el movimiento que desees, para que se abra automáticamente la app, inicies sesión para mantener la seguridad, y enseguida, se abrirá lo que solicitaste; confirma la operación y ¡Listo! Tu pago en menos de 2 minutos.

¿Olvidaste tu tarjeta? 🤷‍♀️
¡No pasa nada!

Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que puedan retirar desde donde estén. 🏧 Retira tu dinero en el cajero automático utilizando la opción “Retiro sin tarjeta” e ingresa el código único que la app te genera. 💵

Si no tienes tu tarjeta de crédito o débito contigo, puedes apagarla y encenderla desde tu dispositivo cuando lo necesites, así nadie podrá hacer uso de esta.

Compra en línea de forma más segura 💻
Crea una tarjeta digital para tus compras en línea. Cada vez que la uses se generará un CVV dinámico con vigencia de 5 minutos para evitar que alguien más pueda hacer uso de tus datos. 👩🏽‍💻

Que no te confundan los intereses 📉
Con el nuevo simulador de intereses para tarjeta de crédito, puedes ingresar la cantidad que quieres pagar y visualizar el interés aproximado que generarás al realizar ese pago. Además te ofreceremos más detalle sobre el monto del siguiente mes en caso de pagar lo que tienes en mente. Así puedes tomar decisiones más informadas.

¿Necesitas apoyo con el pago de tu tarjeta de crédito? 💳
Accede a un plan de financiamiento con pagos fijos para que puedas liquidar tu tarjeta más fácil; y si así lo deseas, las compras que hagas págalas a meses sin intereses.

¿Tienes puntos acumulados? Paga el monto total o parcial de tus compras hechas con tu tarjeta de crédito con esos puntos, aplica para comercios extranjeros o de México con afiliación extranjera.

¿Te saliste de tu presupuesto con tu tarjeta de débito?
No te preocupes, con tu app BBVA puedes acceder a un préstamo a pagos fijos, para que te recuperes económicamente. El crédito puede ir desde los $200 hasta los $6,200 MN.

Transfiere y paga más fácilmente con Códigos QR 📲
Olvídate de los números de cuenta, la aplicación te proporcionará un Código QR para hacer transferencias. Asimismo puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos, leyendo desde tu app el código.
Además de todos estos beneficios, puedes recargar tiempo aire, cambiar tu nómina a BBVA, abrir una cuenta adicional, pagar servicios y realizar transferencias, todo sin salir de casa.

¿Tienes dudas sobre la seguridad? ☑️
• Los datos de tus operaciones están protegidos y no se guardan en el celular.
• Si pierdes tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, solo tú conoces la contraseña y puedes cancelarlo llamando a la Línea BBVA.
Si tienes alguna otra duda llama a la Línea BBVA
Área Metropolitana 5226-2663
Interior de la República 01-800-2262663

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si tienes sugerencias, escríbenos a app.bbva.mx@bbva.com.

Si te gusta BBVA México, ayuda a que otras personas la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Gracias!
Actualización
4 may 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.5
4,75 M opiniones
Waldo M. Argüelles Monal
9 de mayo de 2025
Hay dos bugs. En la última actualización no permite poner espacio entre palabras en el Concepto de una transferencia, queda todo junto como una sola palabra. Desde siempre: nunca han corregido el bug de que la app aplique la diferencia horaria con el Centro, y a veces no deja realizar operaciones por este motivo. Por favor, recuerden que México tiene varias zonas horarias!!
Esta opinión les resultó útil a 123 personas
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BBVA
9 de mayo de 2025
¡Buena tarde Waldo! Sentimos los inconvenientes ocasionados, nos encontramos trabajando para brindarte una solución lo antes posible, agradecemos tu tiempo de espera. Saludos. BBVA México.
Fanny Carrillo
27 de abril de 2025
Me gusta mucho este banco, la verdad es súper segura, pero el único detalle es que ultimamnetes hace 8 meses se tarda muchísimo en abrirme la aplicación, he pensado que es mi celular pero no solo es a mi, personas que conozco que tienen la misma cuenta han tenido problemas al inicio de sesión, problemas para depositar o transferir. Ya borre e instale de nuevo y no hay solución. Y desde hace 3 años estoy con esta cuenta y nunca me había pasado eso. De verdad espero puedan solucionarlo.
Esta opinión les resultó útil a 2.783 personas
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BBVA
30 de abril de 2025
¡Hola Fanny! Queremos ayudarte, por favor lleva a cabo el siguiente proceso, desde la configuración de tu dispositivo ingresa a tus aplicaciones, busca tu App BBVA México y pulsa Forzar cierre, quedamos al pentedien. Saludos, BBVA México.
Cesar Gutierrez
22 de marzo de 2025
He usado la aplicación desde muchos años, y es la razón por la cual tengo mis cuentas en BBVA. la aplicación es muy amigable, rapida y fácil de usar. Desafortunadamente desde hace un par de meses no puedo accesar a la sección de mi cuenta principal para obtener estados de cuenta. A mis tarjetas puedo entrar pero a mi cuenta no. Pensé que iba a ser un tema de actualización de la app pero desde aproximadamente Noviembre del 2024 no puedo entrar a la sección de " Cuenta"
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BBVA
24 de marzo de 2025
¡Hola Cesar! Por favor ayúdanos a realizar lo siguiente y valida que el problema no persista, dirígete a la pantalla de acceso, selecciona la opción "Cambiar usuario"; te solicitará Número celular y Contraseña, ingresa dichos datos, te pedirá activar el Token móvil. Quedamos al pendiente. Saludos.