Richpanel

Richpanel on klienditeeninduse rakendus, mis on loodud DTC kaubamärkide jaoks. Tuhanded kaupmehed kasutavad Richpaneli suurepärast klienditeenindust kõigis kanalites.

Mobiilirakendus on mõeldud tugiagentidele, et nad saaksid liikvel olles klienditeenindust pakkuda ja isegi mitte vahele jätta
Richpaneli mobiilirakendusega saate teha järgmist.

1. Kõik vestlused ühes kohas
Hallake ühest kohast kliendivestlusi Facebookis, Instagramis, meilis ja reaalajas vestluses.

2. Vastake kiiremini makrode ja mallidega.
Säästke aega makrode (kliendi nimi, tootenimi jne) eeltäidetud vastustega

3. Kiired žestid
Lihtsate ja intuitiivsete liigutustega piletitele vastake, sulgege, arhiivige või lükake edasi.

4. Vaadake kliendi ja tellimuse andmeid
Vaadake iga pileti kõrvalt kliendiprofiili, tellimuste ajalugu ja jälgimise üksikasju.

5. Lahendage oma meeskonnaga kiiremini
Kasutajad saavad parema koostöö huvides määrata pileteid ja luua piletitele privaatseid märkmeid

Richpanel aitab sellistel kaubamärkidel nagu Thinx, Pawz, Protein Works ja 1500+ DTC kaubamärki pakkuda suurepärast klienditeenindust selliste tööriistadega nagu Live Chat, mitmekanaliline postkast ja võimas iseteenindusvidin.

Richpanelil on tugev integratsioon kõigi suuremate ostukorviplatvormidega, nagu Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise ja WooCommerce. Toetame ka kohandatud ostukorviplatvorme, kasutades API konnektoreid.

Richpanel sobib otse teie tehnikakogumiga. Meil on natiivsed integratsioonid enam kui 20 e-kommunikatsiooni lahendusega, sealhulgas AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript ja StellaConnect.