RED & Moi

مشتری RED؟
با بارگیری برنامه RED & Moi زندگی روزمره خود را ساده کنید! 📲

با برنامه RED & Moi آسان است ، ما آن را ساده کردیم ؛)

🏠 خانه
• از طریق تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود به اشتراکات RED خود دسترسی پیدا کنید!
• با چند کلیک ، وضعیت مصرف فعلی و مزایای RED را بررسی کنید.

CON CONSO من
• با جزئیات آخرین فاکتورهای خود مشورت و بارگیری کنید
• میزان مصرف خود را در فرانسه و خارج از کشور پیگیری کنید:
o در فرانسه: خریدهای چندرسانه ای خود را با امکان تغییر حد خرید خود مشاهده کنید
o در خارج از کشور: میزان استفاده از اینترنت ، تماسها و ارسال پیامک / MMS خود را کنترل کنید.
• به تلفن جدید یا داده های بیشتری علاقه دارید؟ اشتراک و گزینه های ثابت و تلفن همراه خود را با توجه به نیاز خود مدیریت و تنظیم کنید.

OFF پیشنهاد من
• به حساب های خود دسترسی پیدا کرده و آنها را مدیریت کنید
• یک حساب برای کل خانواده؟ ممکن است !
از برنامه RED & Me استفاده کنید ، تمام خطوط خود و عزیزانتان را با خیال راحت گروه بندی کنید.

IN اطلاعات من
• به راحتی به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید
• تغییر آدرس؟ یک RIB جدید به طور مستقیم تمام اطلاعات شخصی شما را در بخش "اطلاعات من" اصلاح می کند

❔ کمک کنید
• سیم کارت مسدود شده است؟ بخش "عیب یابی تلفن همراه من" تمام پاسخ های شما را در صورت از دست دادن ، سرقت ، باز کردن قفل و سایر موارد به شما می دهد.
• تمام پاسخ سوالات خود را با کمک آنلاین در FAQ 24/7 و با مشاوران مشتری RED خود از دوشنبه تا جمعه از 8 صبح تا 9 شب پیدا کنید.
• در حال حاضر با خدمات مشتری ما در تماس هستید؟ اعلان های خود را بررسی کنید ، احتمالاً مشاور RED شما قبلاً به شما پاسخ داده است!
• تمام مراحل سفارش موبایل و جعبه خود را دنبال کنید: از ثبت نام تا تهیه سفارش خود ، از جمله تحویل تجهیزات ، تا فعال سازی خدمات و خط خود.

مشتری RED Box؟
• خرابی ، حادثه ای؟ بخش "عیب یابی جعبه من" به شما امکان می دهد با وضعیت خط خود برای بررسی شبکه مشورت کنید.
• دستگاه عیب یابی را برای بررسی وضعیت جعبه خود و یافتن راه حل برای عیب یابی آن اجرا کنید.
• یک مانع؟ تغییر قرار ملاقات با تکنسین جعبه مستقیماً از طریق برنامه قابل دسترسی است.
• دسترسی مستقیم به پیگیری حادثه پس از گزارش آن.

مرکز اطلاع رسانی
• از طریق مرکز اطلاع رسانی (فاکتور جدید ، پیگیری سفارش و غیره) از اخبار RED خود مطلع شوید.
• مستقیماً در سمت راست بالای صفحه شما قابل دسترسی است.
*****
در سرزمین اصلی فرانسه به صورت رایگان بارگیری و استفاده کنید (بسته به پیشنهاد مشترک شده ، هزینه اتصال به اینترنت تلفن همراه را شامل نمی شوید). برنامه RED & Moi فقط با یک برنامه تلفن همراه یا یک پیشنهاد اینترنتی توسط مشتریان SFR برای RED قابل دسترسی است.