Reamaze

ni Reamaze Android app ay nagbibigay sa iyo ng kakayahan upang humanga customer habang ikaw ay on the go! Sa pamamagitan ng real time na mga abiso at mga mobile pakikipagtulungan built in, maaari kang makatulong sa mga customer kahit na kung saan ikaw ay at matulungan ang mga ito sa isang kahanga-hangang karanasan na lang ang isang daliri i-tap ang layo!

Tulad nito web kapatid, ang Reamaze mobile app umaabot malakas na tampok tulad ng multi-channel messaging sa pamamagitan ng email, SMS / MMS, Twitter, Facebook, at Instagram sa iyong pockets. Mga pag-uusap mula sa iyong paboritong Reamaze Pag-embed din synchronize para sa iyo sa real time upang hindi mo na mawala sa pagsubaybay ng mahalagang customer magdaldalan!

Iba pang mga pangunahing tampok:

- Matalinong disenyo upang tumutok iyo at sa iyong koponan sa mahalagang mga papasok na mga pag-uusap
- Makipagtulungan sa iyong koponan sa Presensya, panloob na mga tala, at pag-uusap forwarding
- Tingnan ang lahat ng iyong mga tatak, email channels, at social media channels na may tapikin ng daliri
- Access at idagdag / tanggalin ang mahalagang pag-uusap tags
- Full-uusap kontrol sa pamamagitan ng sticky reply-to pagpipilian
- Reassign, ilipat, archive, at ipaalala sa mga pag-uusap gamit ang iyong daliri
- Ilapat ang preset workflows madali
- Ipasok ang knowledge base artikulo at mga template na tugon sa pamamagitan ng isang intuitive mobile interface
- I-access ang lahat ng iyong mga pagsasama sa loob ng mga pag-uusap customer
- Tingnan ang key data ng customer on-the-lumipad na may built in na mga katangian ng data
- Tingnan at pamahalaan ang mga profile ng customer at pag-uusap histories
- Manu-manong magdagdag ng mga mahahalagang katangian ng data ng customer
- Napakahusay na keyword at parirala sa paghahanap sa iyong mga kamay
- Pamahalaan ang mga personal na setting ng notification

Reamaze ay pinasimple cloud helpdesk para sa mga site at apps. Dinisenyo mula sa lupa up upang magkasya ang mga partikular na pangangailangan ng mabilis na negosyo, Reamaze ay ganap na isinama at naka-embed sa iyong site o app para sa mayaman at tuluy-tuloy na suporta uusap pamamahala sa pamamagitan ng direct messaging, SMS / MMS, email at social media (Twitter, Facebook, Instagram), live chat, kaalaman base, at daloy ng trabaho.