RED & Moi

PULANG kliyente?
Pasimplehin ang iyong pang-araw-araw na buhay sa pamamagitan ng pag-download ng RED & Moi app! ☺

Sa RED & Moi app madali ito, ginawa naming simple;)

🏠 BAHAY
• I-access ang iyong mga RED subscription mula sa iyong smartphone o tablet!
• Sa ilang mga pag-click, suriin ang katayuan ng iyong kasalukuyang pagkonsumo at mga RED benefit.

📊 ANG AKING KONSO
• Kumunsulta at mag-download ng mga detalye ng iyong pinakabagong mga invoice
• Subaybayan ang iyong pagkonsumo sa Pransya at sa ibang bansa:
o Sa France: tingnan ang iyong mga pagbili sa multimedia na may posibilidad na baguhin ang iyong limitasyon sa pagbili
o Sa ibang bansa: subaybayan ang iyong paggamit sa internet, mga tawag at pagpapadala ng SMS / MMS.
• Fancy isang bagong telepono o higit pang data? Pamahalaan at iakma ang iyong subscription at ang iyong mga nakapirming at mobile na pagpipilian ayon sa iyong mga pangangailangan.

📂 ANG ALOK KO
• I-access at pamahalaan ang iyong mga account
• Isang account para sa buong pamilya? Posible !
Gawin ang RED & Me application, pangkatin ang lahat ng iyong mga linya at ang iyong mga mahal sa buhay nang madali.

📝 INFO KO
• Madaling ma-access ang iyong personal na impormasyon
• Isang pagbabago ng address? Ang isang bagong RIB na direktang nagbabago ng lahat ng iyong personal na impormasyon sa seksyong "Aking impormasyon"

❔ TULONG
• Na-block ang SIM card? Ang seksyong "I-troubleshoot ang aking mobile" ay nagbibigay sa iyo ng lahat ng iyong mga sagot sa kaganapan ng pagkawala, pagnanakaw, pag-unlock, bukod sa iba pa.
• Hanapin ang lahat ng mga sagot sa iyong mga katanungan sa tulong sa online sa FAQ 24/7 at sa iyong mga tagapayo sa RED client mula Lunes hanggang Biyernes mula 8 am hanggang 9 pm.
• Nakikipag-ugnay na sa aming serbisyo sa customer? Suriin ang iyong mga abiso, marahil sinagot ka na ng iyong tagapayo sa RED!
• Sundin ang lahat ng mga hakbang ng iyong mobile at order ng kahon: mula sa pagpaparehistro hanggang sa paghahanda ng iyong order, kabilang ang paghahatid ng iyong kagamitan, hanggang sa pag-aktibo ng iyong mga serbisyo at iyong linya.

Customer ng RED Box?
• Isang pagkasira, isang insidente? Ang seksyong "I-troubleshoot ang aking kahon" ay nagbibigay-daan sa iyo upang kumunsulta sa estado ng iyong linya upang kumuha ng stock ng network.
• Patakbuhin ang diagnostic upang suriin ang kalagayan ng iyong kahon at hanapin ang solusyon upang i-troubleshoot ito.
• Isang hadlang? Ang pagbabago ng iyong appointment sa iyong technician ng kahon ay maaaring ma-access nang direkta mula sa iyong app.
• I-access ang follow-up na insidente nang direkta pagkatapos iulat ito.

NOTIFICATION CENTER
• Manatiling may alam sa iyong RED news sa pamamagitan ng notification center (bagong invoice, pagsubaybay sa order, atbp.)
• Naa-access ito nang direkta sa kanang tuktok ng iyong screen.
*****
Mag-download at gumamit ng libre sa mainland France (hindi kasama ang gastos ng koneksyon sa mobile internet depende sa pag-subscribe na alok). Ang RED & Moi application ay maa-access lamang sa RED ng mga customer ng SFR na may isang mobile plan o isang alok sa internet.