
Clarisse Dbt
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Horrible expérience. L'appli ne se connecte pas automatiquement à mon Spinwave R5 Pet, je suis obligée de manuellement éteindre et rallumer le robot pour qu'il le reconnaisse. De plus, l'appli se ferme de façon inopinée de temps à autre. Enfin, je ne peux pas utiliser l'option programme : il ne se passe rien lorsque j'appuie sur la touche. Bref, si j'avais su, j'aurais regardé la note de l'appli avant d'acheter mon appareil !
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Bonjour Clarisse. Nous sommes heureux de vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez ! Veuillez contacter directement notre équipe connectée au 1-844-383-2630.

Richard
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Très mauvaise appli, pas intuitive, par exemple les zones de nettoyage à définir sont nommées fuseaux horaires, va comprendre. Très difficile de les définir, et de toute façon ça ne sert à rien puisque le robot est hors ligne en permanence. Programmation impossible, je peux juste l'activer en direct. Il est parti 3 semaines en sav et est revenue pareil, on m'a dit c'est l'appli faut attendre les mises à jour.... J'attend un jour peut-être. Bissel plus jamais
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bissellinc
16 février 2023
Désolé pour les difficultés rencontrées avec l'application, Richard. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Pour obtenir de l'aide aux États-Unis ou en Californie, veuillez nous appeler au 1-844-383-2630 ou visiter support.bissell.com. Pour tous les autres pays, rendez-vous sur global.bissell.com.

Dark Vador
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Pas mal mais perfectible. Il manque des notifications , ex robot coincé plus de liquide de lavage,... sur le tel. Ensuite pouvoir le diriger pour le debloquer, ou quand il n a plus d eau, pouvoir le renvoyer a la base . Impossible sans une intervention manuelle. Avoir le niveau de batterie ou au moins qu il est chargé ou non quand il est sur la base. Et pouvoir le programmer pour une durée de nettoyage precise.
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