
Quentin
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Impossible d'ajouter des photos de la galerie et d'importer un constat en pdf, très pratique pour les constats dématérialisés, obligés d'imprimer le constat pour le prendre en photo.... On marche sur la tête.
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Proov Group
8 octobre 2024
Bonjour. C'est tout à fait normal. L'application permet de garantir l'authenticité des photos de votre véhicule. Celle-ci doivent être prise au moment de la déclaration de sinistre. Pour ce qui est du constat dématérialisé, vous pouvez l'envoyer à Marsh dans un second temps.

Étienne
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Impossible de charger des photos depuis la galerie, obligé de prendre les photos pendant que l'on remplit le formulaire. Nul !
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Monsieur, c'est justement cela le principe. L'application permet de certifier la véracité des informations prise à travers l'application et le certificat que nous apposons sur les rapports permets à votre courtier d'avoir cette certitude. Il est donc normal de ne pas autoriser le chargement de photos car nous ne pourrions certifier leur intégrité.