Enphase Enlighten

3,9
25,3 k avis
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À propos de cette appli

Enlighten est l'expérience de surveillance conçue spécifiquement pour le propriétaire d'un système. Grâce à la vérification instantannée, Enlighten vous donne l'assurance que votre système Enphase fonctionne comme vous l'espérez.

- Vérifier facilement le bon état et les performances de votre système.
- Visualiser la production d'énergie par mois, jour ou heure.
- Analyser les performances par rapport aux données météorologiques enregistrées.
- Exécuter des rapports sur la production et la consommation d'énergie à partir de l'application
Dernière mise à jour :
16 avr. 2025

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 5 autres
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,0
23,6 k avis
Nicolas Martin
28 avril 2025
Modification : après un an d'utilisation, application parfaite, très pratique pour le suivi. L'application bug sans arrêt ! C'est inadmissible étant donné l'importance de l'accès à la consommation. Très mauvaise expérience avec Enphase, la connexion n'est pas stable, le statut en direct marche une fois sur deux malgré un réseau Wi-Fi de très bonne qualité. Constat fait par de nombreuses personne. Donc l'application ne me sert pas étant donné que je ne reçois les données que par intermittence.
27 personnes ont trouvé cet avis utile
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Enphase Energy
13 février 2024
Je suis désolé d'apprendre que le statut en direct ne fonctionne pas comme prévu. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un e-mail avec les détails du système et le numéro de cas 15703383 à mobile-apps-support@enphaseenergy.com ? Je veillerai à ce que votre problème soit résolu et traité rapidement par notre équipe disponible 24 heures sur 24.
Serge Fratello
19 avril 2025
Belle application. Depuis la dernière mise à jour de décembre 2024 je constate un décalage dans la remontée des données. Les valeurs de journée ne sont pas cohérentes. Par contre en fin de journée un réajustement s'opère. De fait l'exploitation en journée et peu fiable. Depuis la réponse du support le 03/02/25 plus de décalage, étonnant non. La production instantanée est régulièrement inaccessible, pas de connexion. Souvent le weekend.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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Enphase Energy
25 avril 2025
Nous étudions actuellement les problèmes de connectivité et de production instantanée rencontrés pendant le week-end. Vos commentaires nous aident à améliorer l'expérience utilisateur ; merci de votre patience !
Marc Dasnois
30 avril 2025
Bonjour, j'utilise cette application depuis l'installation de mes panneaux en mai 2024. Malgré quelques bugs de temps à autre, j'étais plutôt très satisfait. Malheureusement depuis 3 jours, je peux ouvrir l'application et voir l'importation, la production, la consommation et l'exportation mais je ne peux rien faire de plus. Plus aucun boutons ne fonctionnent. C'est très handicapant et je ne comprends pas. Je serais ravis d'avoir un support afin de résoudre ce fâcheux problème. D'avance merci
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Enphase Energy
6 mai 2025
Bonjour Marc, Veuillez vous assurer que le logiciel de votre appareil est entièrement mis à jour et que vous avez de la mémoire libre. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse mobile-apps-support@enphaseenergy.com en indiquant votre identifiant de site, et nous vous aiderons à le résoudre le plus rapidement possible.

Nouveautés

corrections de bugs et améliorations