Henner+
3,5star
27,6 k avisinfo
500 k+
Téléchargements
USK : Tous les âges
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À propos de cette appli
Henner+ : l’application santé spécialement conçue pour les assurés Henner en France.
Avec Henner+, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite Henner+ simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre carte d’assuré, même sans internet, téléchargez-la et partagez-la à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la sécurité sociale, la complémentaire et votre éventuel reste à charge.
- Accédez aux détails de votre contrat : vos bénéficiaires, vos garanties, vos documents…
- Réalisez des demandes de devis optique et dentaire en ligne.
- Envoyez une demande de prise en charge hospitalière en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : téléconsultation, réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé autour de vous et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce à votre réseau de soins.
Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application Henner+. N’hésitez pas à nous contacter par email à appli@henner.fr
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Avec Henner+, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite Henner+ simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre carte d’assuré, même sans internet, téléchargez-la et partagez-la à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
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Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application Henner+. N’hésitez pas à nous contacter par email à appli@henner.fr
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Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Renseignements à propos de l'appli et des performances et Appareil ou autres identifiants
Cette appli peut collecter ces types de données
Renseignements personnels
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées
Notes et avis
3,5
27,3 k avis
François-Xavier Laroche
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19 décembre 2024
Impossible de me connecter à l'app: j'ai désactivé l'option d'authentification par empreinte, et pourtant à chaque fois l'appli me demande confirmation de mon empreinte digitale pour accéder à mon espace. La vitre de mon écran de téléphone étant endommagé au niveau du capteur, mon empreinte n'est reconnue qu'une fois sur ... 100 ? Et donc la connexion m'est refusée. L'accès au site web requérant une confirmation via l'appli, je ne peux pas non plus y accéder. Merci de corriger au plus vite.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
19 décembre 2024
Bonjour François, une nouvelle version de votre application (5.0.4) est disponible et corrige le problème que vous rencontrez. Nous vous invitons à mettre à jour votre application. Bien à vous, L'équipe Henner
Alexandre ESPINASSE
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4 septembre 2024
Toujours pire. La dernière mise à jour est une catastrophe. Impossible de se connecter lorsqu'il y a plusieurs utilisateur car il faut toujours que le dernier utilisateur valide la connexion du suivi ! Franchement faites des tests et écrivez des use cases pour savoir si les développements correspondent aux utilisateurs. Si j'avais le choix il y a longtemps que j'aurais choisi une autre app !
35 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
26 mars 2018
Bonjour Mr Espinasse, nous sommes désolés de savoir que l'application ne répond pas à vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui ne fonctionne pas en ce qui concerne le suivi des remboursements ou l'envoi des justificatifs ? Nous restons à l'écoute pour résoudre les éventuelles anomalies rapidement. Cordialement, L'équipe Henner
Thibaud Ferreri
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25 novembre 2024
Mise à jour de mon avis : les demandes mettent au bas mot 2 semaines voire 1 mois à trouver leur première réponse. Télétransmission affichée active, alors que rien ne fonctionne, et quand j'envoie manuellement les demandes, on me refuse partiellement le remboursement. De plus, fichiers tels que mes garanties ou documentation générale toujours inaccessibles sur l'appli. Sans parler des longs délais de chargement. Rien ne va sur cette app, et j'ai des doutes sur la mutuelle aussi pour le coup...
31 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
2 avril 2024
Bonjour Thibaud,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante appli@henner.fr afin de vous accompagner dans vos démarches et de mieux comprendre votre situation.
Bien à vous, l'équipe Henner
Nouveautés
Nouveau ! Découvrez nos nouveaux formulaires de contact
Conçus pour faciliter votre expérience et simplifier vos démarches sur votre application mobile, ils vous permettent notamment d'envoyer un devis complété à votre Unité de Gestion ou demander un renseignement.
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur appli@henner.fr.
Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins.
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