
Rachel Neury
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Un beau bazard depuis une mise à jour il y a quelques semaines. La charge solaire ne se déclenche pas toujours de manière automatique, la charge manuelle plante avec mon téléphone mais mon mari à 50 km arrive à la lancer... et aujourd'hui, voiture branchée, j'essaie de lancer manuellement la charge. L'application me dit de brancher ma voiture. Je sors pour vérifier le branchement et constate que la voiture est déjà en charge ! Merveilleux ! Remettez l'ancienne version de l'appli!!!

Julie Cebellan
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j utilise l application depuis maintenant 3 ans jusqu'à présent je n avais pas eu de soucis mais depuis plus d un moins je ne peux plus connecter mon téléphone. j essaie d' avoir le service client rien du tout. je suis déçu. mes paramètres sont bons j ai beau éteindre redémarrer le téléphone, la wallbox fait tout ce que je peux rien ne se passe. Le soucis est que j ai un chargeur inutilisable. je suis vraiment en colère
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Hi Julie Cebellan. We’re sorry to hear about the issue with the app and your Wallbox. Please update your review with your case number or contact our support team so we can investigate and resolve the issue quickly. Thank you for your patience!

Marc
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l application est lente, c est pénible pour la connecter au réseau wifi, elle se bloque il faut essayer essayer tenter encore et encore, la borne est bien et le prix correct mais l application n a pas été créée par 1 ingénieur ou alors il a plus fait la fête que d étudier
Salut Marc. Nous comprenons que la lenteur de l'application et les problèmes de connexion au Wi-Fi sont vraiment gênants. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Merci de partager votre expérience, cela nous permet de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.