MyFRITZ!App

Con MyFRITZ!App tes acceso fácil e seguro ao teu FRITZ!Box e á túa rede doméstica na casa ou en calquera lugar. A través da conexión VPN privada protexida pode acceder e controlar os dispositivos e os datos da súa rede doméstica coa aplicación MyFRITZ!. A aplicación notifícache en segundos sobre chamadas, mensaxes de voz e outros eventos. Goza de acceso móbil desde calquera lugar ás túas fotos, música e outros datos almacenados no teu FRITZ!Box. Controla comodamente os contestadores automáticos, os desvíos de chamadas e outros dispositivos de rede doméstica conectados co teu FRITZ!Box, onde queiras.

Requisito previo para usar a aplicación MyFRITZ!: FRITZ!Box con FRITZ!OS versión 6.50 ou superior.

Requisito previo para todas as funcións da aplicación MyFRITZ!: FRITZ!Box con FRITZ!OS versión 7.39 ou superior.

Se tamén queres utilizar todas as funcións cando esteas en movemento, o FRITZ!Box debe estar conectado a Internet e ter un enderezo IPv4 público.

Preguntas frecuentes

Pregunta: Como podo iniciar sesión nun FRITZ!Box diferente?

A aplicación MyFRITZ! admite o funcionamento dun FRITZ!Box en particular. Se queres cambiar de FRITZ!Boxes, selecciona "Iniciar sesión de novo" na configuración. Para iniciar sesión co FRITZ!Box, debes estar conectado á rede Wi-Fi do teu FRITZ!Box.

Pregunta: Como podo acceder á miña rede doméstica cando estou fóra da casa?

Se activas a conexión á rede doméstica na configuración da aplicación MyFRITZ!, é sinxelo establecer unha conexión VPN segura coa túa rede doméstica co interruptor situado na parte superior dereita da páxina "Rede doméstica". A través da conexión VPN privada protexida pode acceder e controlar os dispositivos e os datos da súa rede doméstica coa aplicación MyFRITZ!.

Pregunta: Por que non podo acceder ao meu FRITZ!Box cando estou fóra da casa?

Asegúrate de activar a opción "Activar o uso desde calquera lugar" na configuración.
Se está a usar un dispositivo Android coa interface de Android EMUI 4, abra "Configuración / Configuración avanzada / Xestor de batería / Aplicacións protexidas". Active a configuración alí para a aplicación MyFRITZ!.
Algúns provedores de servizos de Internet (incluídos moitos provedores de cable) ofrecen conexións que non che permiten acceder á conexión doméstica desde Internet ou aplícanse certas restricións porque non se proporciona ningún enderezo IPv4 público. O MyFRITZ!App normalmente recoñece ese tipo de conexión automaticamente e mostra a mensaxe correspondente. Estes tipos de conexións chámanse "DS Lite", "Dual Stack Lite" e "Carrier Grade NAT (CGN)". Podes preguntarlle ao teu provedor se podes recibir un enderezo IPv4 público.

Pregunta: Canto tempo permanecen dispoñibles as mensaxes na aplicación MyFRITZ!

A aplicación mantén dispoñibles para ti as últimas 400 mensaxes de calquera tipo, para que poidas acceder a mensaxes máis antigas segundo sexa necesario mediante a función de busca. As mensaxes máis antigas elimínanse automaticamente.

Pregunta: se teño suxestións para mellorar a aplicación ou descubro un erro, como podo dicirlle a AVM?

Sempre recibimos comentarios! Envíanos unha breve descrición a través da barra de navegación e "Dá comentarios". Xúntase automaticamente un rexistro á túa mensaxe para axudarnos a analizar os erros.