Meine AOK
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Über diese App
Ihre Krankenkasse mit der Meine AOK-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.
PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.
DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.
EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.
ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.
ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.
DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.
BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.
GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.
NUTZUNG:
• Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
• Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.
VORAUSSETZUNGEN:
• Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt
• Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 9.0
SICHERHEIT IHRER DATEN:
Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.
DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:
Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/
FEEDBACK:
Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/
* Aktuell können Versicherte dieser AOKen Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
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Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
3.8
153 Tsg. Rezensionen
Rubens Fukui
- Als unangemessen melden
9. Mai 2025
Katastrofe
AOK – Die Gesundheitskasse
9. Mai 2025
Hallo Rubens Fukui, es ist wirklich bedauerlich, wenn die App nicht so richtig funktioniert. Können Sie uns genau beschreiben, was nicht funktioniert? Dann können wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten. Für weitere Unterstützung, melden Sie sich gerne auch bei unserem Support auf aok.de/MeineAokSupport. Bis dahin, Ihre AOK
Gabriela Martens
- Als unangemessen melden
3. April 2025
Die letzte Auszahlung meines Bonus war im November 2025! Seit der Umstellung funktioniert das nicht mehr. Rufe den Support regelmäßig an (ca. 8x), aber man wird ständig nur verströstet. Jetzt haben wir April und der oder Fehler konnten noch immer nicht gefunden werden. Langsam verliert man die Geduld und den Glauben an eine baldige Lösung. Inzwischen hat sich mein Bonus auf über fast 90 € aufgestaut. Aber ich komme nicht an mein Geld. Muss ich wirklich erst an den Vorstand der AOK herantreten?
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
3. April 2025
Hallo Gabriela Martens, wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen. Bitte wenden Sie sich doch einmal an Ihre AOK vor Ort. Die Mitarbeiter dort haben nochmal andere Möglichkeiten sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzliche Grüße, Ihre AOK
Yury Krupitsky
- Als unangemessen melden
4. April 2025
Die schlechteste App, die ich je gesehen habe. Und besonders anders ist der Teil, der für den Bonus verantwortlich ist. Die App ist extrem langsam. Es ist fast unmöglich, den Code für den Fitnessstudio-Bonus zu scannen, da sich die Seite einfach nicht öffnet. Es dauert eine halbe Stunde, sich einzuloggen. Und das geht jetzt schon seit Monaten so. Keinerlei Verbesserung. Als Programmierer kann ich einfach nicht verstehen, wie es möglich war, erst „das“ zu entwickeln und dann zu veröffentlichen.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
AOK – Die Gesundheitskasse
7. April 2025
Hallo Yury Krupitsky, vielen Dank für Ihr Feedback zur Bonus-App. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten intensiv an einer Lösung. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit an unseren Support auf aok.de/MeineAokSupport, der Ihnen gerne beim manuellen Einreichen Ihrer Daten hilft. Wir schätzen Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihre AOK
Neuerungen
Schön, dass Sie die „Meine AOK“-App nutzen. Mit dieser App-Version haben wir ein paar kleine technische Anpassungen vorgenommen.
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts
apps@bv.aok.de
Rosenthaler Str. 31
10178 Berlin
Germany
+49 30 346460
