Richpanel

રિચપેનલ એ ડીટીસી બ્રાન્ડ્સ માટે બનેલી ગ્રાહક સેવા એપ્લિકેશન છે. હજારો વેપારીઓ તમામ ચેનલો પર ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવા માટે રિચપેનલનો ઉપયોગ કરે છે.

મોબાઇલ એપ સફરમાં ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા અને ચૂકી ન જાય તે માટે સપોર્ટ એજન્ટો માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે
રિચપેનલ મોબાઇલ એપ્લિકેશન સાથે તમે શું કરી શકો તે અહીં છે:

1. બધી વાતચીતો એક જગ્યાએ
ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ, ઇમેઇલ અને એક જ જગ્યાએથી લાઇવ ચેટથી ગ્રાહક વાર્તાલાપનું સંચાલન કરો.

2. મેક્રો અને ટેમ્પ્લેટ્સ સાથે ઝડપથી જવાબ આપો.
મેક્રો (ગ્રાહકનું નામ, ઉત્પાદન નામ, વગેરે) સાથે પૂર્વ-ભરેલા જવાબો સાથે સમય બચાવો.

3. ઝડપી હાવભાવ
સરળ, સાહજિક હાવભાવ સાથે ટિકિટનો જવાબ આપો, બંધ કરો, આર્કાઇવ કરો અથવા સ્નૂઝ કરો.

4. ગ્રાહક અને ઓર્ડર ડેટા જુઓ
દરેક ટિકિટની બાજુમાં ગ્રાહક પ્રોફાઇલ, ઓર્ડર ઇતિહાસ અને ટ્રેકિંગ વિગતો જુઓ.

5. તમારી ટીમ સાથે ઝડપથી ઉકેલો
વધુ સારા સહયોગ માટે વપરાશકર્તાઓ ટિકિટો સોંપી શકે છે અને ટિકિટ પર ખાનગી નોંધો બનાવી શકે છે

Richpanel Thinx, Pawz, Protein Works અને 1500+ DTC બ્રાન્ડ્સને લાઇવ ચેટ, મલ્ટિચેનલ ઇનબૉક્સ અને શક્તિશાળી સેલ્ફ-સર્વિસ વિજેટ જેવા સાધનો સાથે ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે.

Richpanel તમામ મુખ્ય કાર્ટ પ્લેટફોર્મ જેમ કે Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise અને WooCommerce સાથે મજબૂત સંકલન ધરાવે છે. અમે API કનેક્ટર્સનો ઉપયોગ કરીને કસ્ટમ કાર્ટ પ્લેટફોર્મને પણ સપોર્ટ કરીએ છીએ.

રિચપેનલ તમારા ટેક સ્ટેકમાં જ બંધબેસે છે. અમારી પાસે આફ્ટરશિપ, રીચાર્જ, એટેન્ટિવ, રિટર્નલી, યોટપો, લૂપ રિટર્ન્સ, Smile.io, પોસ્ટસ્ક્રીપ્ટ અને StellaConnect સહિત 20+ થી વધુ ઇ-કોમ સોલ્યુશન્સ સાથે મૂળ એકીકરણ છે.