ServiceNow Agent - Intune

Intune માટે ServiceNow એજન્ટ Microsoft Intune એડમિન્સને એવી નીતિઓ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે કે જે એપ્લિકેશનને તમારા પોતાના-ઉપકરણ (BYOD) વાતાવરણમાં સુરક્ષિત કરે છે.

મહત્વપૂર્ણ: આ સૉફ્ટવેરને તમારી કંપનીનું કાર્ય ખાતું અને Microsoft સંચાલિત વાતાવરણની જરૂર છે. કેટલીક કાર્યક્ષમતા બધા દેશોમાં ઉપલબ્ધ ન હોઈ શકે. જો તમને સૉફ્ટવેરના ઉપયોગ વિશે સમસ્યાઓ અથવા પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને તમારી કંપનીના IT વ્યવસ્થાપકનો સંપર્ક કરો.

ServiceNow મોબાઇલ એજન્ટ એપ્લિકેશન સૌથી સામાન્ય સર્વિસ ડેસ્ક એજન્ટ વર્કફ્લો માટે આઉટ-ઓફ-ધ-બોક્સ, મોબાઇલ-પ્રથમ અનુભવો પહોંચાડે છે, જે એજન્ટો માટે ટ્રાયેજ, કાર્ય કરવા અને સફરમાં વિનંતીઓનું નિરાકરણ કરવાનું સરળ બનાવે છે. એપ્લિકેશન સેવા ડેસ્ક એજન્ટોને તેમના મોબાઇલ ઉપકરણોમાંથી અંતિમ વપરાશકર્તાની સમસ્યાઓને તાત્કાલિક મેનેજ કરવા અને ઉકેલવા માટે સક્ષમ કરે છે. એજન્ટો ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી વિના પણ કાર્ય સ્વીકારવા અને અપડેટ કરવા માટે એપ્લિકેશનના સાહજિક ઇન્ટરફેસનો ઉપયોગ કરે છે. એપ્લિકેશન નેવિગેશન, બારકોડ સ્કેનિંગ અથવા સહી એકત્રિત કરવા જેવા કાર્યો માટે મૂળ ઉપકરણ ક્ષમતાઓનો લાભ લઈને કાર્યને મોટા પ્રમાણમાં સરળ બનાવે છે.

એપ્લિકેશન IT, ગ્રાહક સેવા, HR, ક્ષેત્ર સેવાઓ, સુરક્ષા ઑપ્સ અને IT એસેટ મેનેજમેન્ટમાં સર્વિસ ડેસ્ક એજન્ટો માટે આઉટ-ઓફ-ધ-બોક્સ વર્કફ્લો સાથે આવે છે. સંસ્થાઓ તેમની પોતાની અનન્ય જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા વર્કફ્લોને સરળતાથી ગોઠવી અને વિસ્તૃત કરી શકે છે. ના

મોબાઇલ એજન્ટ સાથે તમે આ કરી શકો છો:
• તમારી ટીમોને સોંપેલ કાર્યનું સંચાલન કરો
• ટ્રાયેજની ઘટનાઓ અને કિસ્સાઓ
• સ્વાઇપ હાવભાવ અને ઝડપી ક્રિયાઓ સાથે મંજૂરીઓ પર કાર્ય કરો
• ઑફલાઇન હોવા પર કાર્ય પૂર્ણ કરો
• સંપૂર્ણ મુદ્દાની વિગતો, પ્રવૃત્તિ સ્ટ્રીમ અને રેકોર્ડ્સની સંબંધિત સૂચિને ઍક્સેસ કરો
• સ્થાન, કેમેરા અને ટચસ્ક્રીન હાર્ડવેર સાથે વર્કફ્લોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો

વિગતવાર પ્રકાશન નોંધો અહીં મળી શકે છે: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
ના
નોંધ: આ એપ્લિકેશનને ServiceNow મેડ્રિડ ઉદાહરણ અથવા પછીની જરૂર છે.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. સર્વાધિકાર સુરક્ષિત.

ServiceNow, ServiceNow લોગો, Now, Now પ્લેટફોર્મ અને અન્ય ServiceNow ચિહ્નો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને/અથવા અન્ય દેશોમાં ServiceNow, Inc.ના ટ્રેડમાર્ક અને/અથવા નોંધાયેલા ટ્રેડમાર્ક છે. અન્ય કંપનીના નામો, ઉત્પાદનના નામો અને લોગો એ સંબંધિત કંપનીઓના ટ્રેડમાર્ક હોઈ શકે છે જેની સાથે તેઓ સંકળાયેલા છે.