RED & Moi

CRVENI klijent?
Pojednostavite svoj svakodnevni život preuzimanjem aplikacije CRVENO & Moi! 📲

Pomoću RED & Moi aplikacije to je jednostavno, mi smo to učinili jednostavnim;)

🏠 DOMA
• Pristupite svojim crvenim pretplatama sa svog pametnog telefona ili tableta!
• U nekoliko klikova provjerite status trenutne potrošnje i CRVENE pogodnosti.

📊 MOJA KONZO
• Potražite i preuzmite detalje o najnovijim računima
• Pratite svoju potrošnju u Francuskoj i inozemstvu:
o U Francuskoj: pregledajte svoje multimedijske kupnje s mogućnošću izmjene ograničenja kupnje
o U inozemstvu: nadgledajte upotrebu interneta, pozive i slanje SMS-a / MMS-a.
• Želite li novi telefon ili više podataka? Upravljajte i prilagodite svoju pretplatu te fiksne i mobilne opcije prema vašim potrebama.

📂 MOJA PONUDA
• Pristupite svojim računima i upravljajte njima
• Jedan račun za cijelu obitelj? To je moguće !
Neka aplikacija RED & Me s lakoćom grupira sve vaše linije i one vaših najmilijih.

📝 MOJE INFORMACIJE
• Jednostavan pristup osobnim podacima
• Promjena adrese? Novi RIB izravno mijenja sve vaše osobne podatke u odjeljku "Moji podaci"

❔ POMOĆ
• SIM kartica blokirana? Odjeljak "Rješavanje problema s mojim mobitelom" pruža vam sve odgovore u slučaju gubitka, krađe, otključavanja, između ostalog.
• Pronađite sve odgovore na svoja pitanja uz internetsku pomoć na FAQ-ima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i sa svojim savjetnicima za CRVENE klijente od ponedjeljka do petka od 8 do 21 sat.
• Već ste u kontaktu s našom korisničkom službom? Provjerite svoje obavijesti, vaš CRVENI savjetnik vam je vjerojatno već odgovorio!
• Slijedite sve korake narudžbe za mobitel i pretince: od registracije do pripreme narudžbe, uključujući isporuku vaše opreme, do aktivacije vaših usluga i vaše linije.

Kupac CRVENE kutije?
• Kvar, incident? Odjeljak "Rješavanje problema s mojim okvirom" omogućuje vam da pregledate stanje svoje linije kako biste napravili inventuru mreže.
• Pokrenite dijagnostiku kako biste provjerili stanje vašeg okvira i pronašli rješenje za njegovo rješavanje.
• Prepreka? Promjeni sastanka sa svojim tehničarom na kutiji može se pristupiti izravno iz vaše aplikacije.
• Pristupite praćenju događaja neposredno nakon prijave.

CENTAR ZA OBAVIJESTI
• Budite informirani o svojim CRVENIM vijestima putem centra za obavijesti (nova faktura, praćenje narudžbi itd.)
• Dostupna je izravno u gornjem desnom dijelu zaslona.
*****
Besplatno preuzmite i koristite u kontinentalnoj Francuskoj (isključujući troškove mobilne internetske veze, ovisno o pretplaćenoj ponudi). Aplikacija RED & Moi RED-u mogu pristupiti samo korisnici SFR-a s mobilnim paketom ili internetskom ponudom.