RED & Moi

Klien MERAH?
Sederhanakan kehidupan sehari-hari Anda dengan mengunduh aplikasi RED & Moi! 📲

Dengan aplikasi RED & Moi itu mudah, kami membuatnya sederhana;)

🏠 HOME
• Akses langganan RED Anda dari smartphone atau tablet Anda!
• Dengan beberapa klik, periksa status konsumsi Anda saat ini dan manfaat RED.

📊 KONSO SAYA
• Konsultasikan dan unduh rincian faktur terbaru Anda
• Lacak konsumsi Anda di Prancis dan luar negeri:
o Di Prancis: lihat pembelian multimedia Anda dengan kemungkinan mengubah batas pembelian Anda
o Luar negeri: pantau penggunaan internet, panggilan, dan pengiriman SMS / MMS Anda.
• Ingin ponsel baru atau lebih banyak data? Kelola dan sesuaikan langganan Anda dan opsi tetap dan seluler Anda sesuai dengan kebutuhan Anda.

📂 PENAWARAN SAYA
• Akses dan kelola akun Anda
• Satu akun untuk seluruh keluarga? Itu mungkin !
Miliki aplikasi RED & Me, kelompokkan semua lini Anda dan orang yang Anda cintai dengan mudah.

📝 INFO SAYA
• Akses informasi pribadi Anda dengan mudah
• Perubahan alamat? RIB baru secara langsung mengubah semua informasi pribadi Anda di bagian "Informasi saya"

❔ BANTUAN
• Kartu SIM diblokir? Bagian "Memecahkan masalah ponsel saya" memberi Anda semua jawaban Anda jika terjadi kehilangan, pencurian, membuka kunci, dan lain-lain.
• Temukan semua jawaban atas pertanyaan Anda dengan bantuan online di FAQ 24/7 dan dengan penasihat klien RED Anda dari Senin sampai Jumat dari jam 8 pagi sampai 9 malam.
• Sudah menghubungi layanan pelanggan kami? Periksa notifikasi Anda, penasihat RED Anda mungkin sudah menjawab Anda!
• Ikuti semua langkah pesanan ponsel dan kotak Anda: mulai dari pendaftaran hingga persiapan pesanan Anda, termasuk pengiriman peralatan Anda, hingga aktivasi layanan dan saluran Anda.

Pelanggan RED Box?
• Kerusakan, insiden? Bagian "Pecahkan masalah kotak saya" memungkinkan Anda untuk berkonsultasi dengan status saluran Anda untuk memeriksa jaringan.
• Jalankan diagnostik untuk memeriksa kondisi kotak Anda dan temukan solusi untuk memecahkan masalahnya.
• Halangan? Mengubah janji temu Anda dengan teknisi boks Anda dapat diakses langsung dari aplikasi Anda.
• Akses tindak lanjut insiden langsung setelah melaporkannya.

PUSAT PEMBERITAHUAN
• Tetap terinformasi tentang berita RED Anda melalui pusat notifikasi (faktur baru, pelacakan pesanan, dll.)
• Ini dapat diakses langsung di kanan atas layar Anda.
*****
Unduh dan gunakan gratis di daratan Prancis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada tawaran berlangganan). Aplikasi RED & Moi hanya dapat diakses oleh pelanggan RED oleh SFR dengan paket seluler atau penawaran internet.