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Pessima! la cosa peggiore? ogni volta che ripongo l'apparecchio acustico per andare a dormire, quando poi vado alla mattina per rimetterlo, la app resetta il volume dell'apparecchio e non mantiene le impostazioni del volume che avevo messo io, davvero fastidioso!. Una applicazione mediocre, buttata li, con funzioni che nemmeno vanno e per nulla ottimizzata .. quasi 20 secondo per aprirsi! scandalosa una app simile per gestire apparecchi che costano migliaia di euro!
37 persone hanno trovato utile questa recensione

melinda Laura sardu
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assistenza pari a zero, se ci sono problemi bisogna aspettare un mese o anche 2 nel nostro caso , il nostro agente è fuori dalla nostra provincia e bisogna aspettare, assolutamente insoddisfatti( aggiornato 21/02/25 c'è qualcosa da sistemare in app e negli apparecchi
Oticon A/S
7 febbraio 2025
Gentile Melinda, ci dispiace apprendere che stai riscontrando problemi con l'app e i dispositivi. Non esitate a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo appsupport@oticon.com, facendo riferimento a questa recensione. Saremo felici di aiutarti.
Distinti saluti,
Oticon

Simonetta Re
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A distanza di quasi 5 mesi nulla è cambiato. Col nuovo apparecchio Oticon devo necessariamente utilizzare la nuova app che non è migliorata. Purtroppo l'app funziona malissimo: ci mette moltissimo a collegarsi agli apparecchi, dopo un po' di inattività si scollega e ogni volta che serve bisogna ricollegarla da capo. In questi ultimi giorni non sono proprio riuscita a collegarla, mi rimaneva costantemente in attesa, così l'ho disinstallata e reinstallato quella vecchia che funziona ancora bene.
26 persone hanno trovato utile questa recensione