StatusIQ by Site24x7

StatusIQ di Site24x7: mantenimento della trasparenza attraverso pagine di stato in tempo reale

I tempi di inattività possono portare direttamente a perdite di entrate, clienti frustrati e una reputazione del marchio offuscata. Durante un'interruzione, una comunicazione efficace è fondamentale e StatusIQ di Site24x7 ti consente di mantenere la trasparenza con la sua piattaforma di comunicazione in tempo reale.

StatusIQ elimina la confusione e la frustrazione che possono accompagnare le interruzioni. Nel momento in cui si verifica un problema, la nostra piattaforma intuitiva rileva e attiva automaticamente le notifiche degli incidenti. Il tuo team riceverà avvisi immediati, consentendo ai tecnici di diagnosticare e risolvere rapidamente il problema. Allo stesso tempo, nella pagina di stato vengono forniti aggiornamenti in tempo reale che informano i visitatori del problema, del tempo di risoluzione stimato e degli aggiornamenti sui progressi in corso. Questa trasparenza crea fiducia e favorisce un'esperienza cliente positiva, anche durante tempi di inattività imprevisti.

Comunicazione proattiva con StatusIQ

StatusIQ va oltre le misure reattive. Pianifica la manutenzione in modo proattivo per avvisare i visitatori dei tempi di inattività pianificati. Questa pianificazione avanzata riduce al minimo le interruzioni e dimostra il tuo impegno nel mantenere una piattaforma affidabile.

Pagine di stato personalizzabili

StatusIQ è più di una piattaforma di notifica. Progetta pagine di stato con marchio personalizzato con un'interfaccia intuitiva, domande frequenti e collegamenti di supporto. StatusIQ ti consente di controllare la narrazione e mantenere un senso di professionalità durante i momenti critici.

Comunicazione multicanale e multilingue

StatusIQ comprende l'importanza di raggiungere il tuo pubblico su varie piattaforme e lingue. Con il supporto di oltre 55 lingue, assicurati che le informazioni critiche sugli incidenti siano accessibili al tuo pubblico globale. Invia notifiche sugli incidenti attraverso più canali, inclusi e-mail e SMS. Questo approccio globale garantisce che le informazioni vitali raggiungano l'intero ecosistema, riducendo al minimo la confusione e favorendo un senso di trasparenza.

StatusIQ: lo strumento definitivo per la comunicazione degli incidenti

Sfruttando la potenza di StatusIQ, ottieni una soluzione completa per la gestione della comunicazione degli incidenti e della reputazione del marchio. Comunicazione proattiva, aggiornamenti in tempo reale e pagine di stato personalizzabili ti posizionano come leader in termini di affidabilità e fiducia. Prendi il controllo della tua presenza online con StatusIQ. Scarica StatusIQ oggi!