
ST SG
ウズベキスタン旅行のために購入したが、現地で全くつながらず、空港でSIMを買うはめになった。 買うのが早すぎたせい?(でも日本ではオンにしておらず、アプリで確認してもデータは全部残っている) 再起動、フライトモード、データローミングなど、ネットで出てくる対応策は全部試しました。
ST SG様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ウズベキスタン旅行中に非常に不便な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今回の原因について調査をしますので、お手数ですが今回の件についてチャットでご連絡いただけますでしょうか。今後も安心してご利用いただくために、個別に見直しを行い対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

Mana H
インストールは正常にできましたが、APN設定でつまずきました。「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」となり、いろいろ調べても解決できませんでした。購入したのに残念ですが諦めました。airaloでないところから別のeSIMを購入したところ、APN設定は正常にできました。何が悪かったのかわかりません…。機種はAQUOS sense7です。
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Mana H様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今回APN設定が出来ずに、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今回の件についてお調べをいたしますので、お手数ですがチャットにてご連絡いただけますでしょうか。今後も安心してご利用いただくために、個別に見直しを行い対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

岸本琢晟
たまに接続が切断されることがありますが、ギガをチャージしておけばつかえます。 機能は、 グローバルeSIM、各国のeSIM や複数国のeSIMがありますぜひインストールしてみてください。(対応していないスマホはeSIMはつかえません)
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岸本様 この度は、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。Airaloでは、出来るだけ安価で快適なサービスを全ての旅行者に提供出来る事を目指しております。今後とも岸本様のご旅行のに不可欠な存在になるように、引き続き高品質な通信サービスを目指して参ります。これからもお客様の旅が快適になるお手伝いが出来れば幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。