
新井宏明
ナイーダL90-PR両耳で使用しております。アプリの調整量と調整ソフトターゲットの調整量を統一して欲しい。理由は、自分で必要な調整量がアプリで把握しやすいし調整者にノッチで調整量を伝えやすいから。 追記 オンラインフィッティングをした時に、オペレーター側のターゲットソフトにマイクの音量調整スライダーがもし無かったら追加して欲しい。電話で予定を確認後にターゲットソフトに切り替わるとオペレーター音声が小さく調整のやり取りに苦労しました。当初PCマイクが良くないのかと思いマイクを変えてもらったのですが少ししか変わりませんでした。
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立川補聴器センターYahoo!店
当方補聴器販売店です。 1 フィッティングを行うとカスタマイズしたプログラム及びプログラムの名称がデフォルトに戻るのを改善していただけませんか?ユーザー様からのお声です。 2 xiaomiのスマホユーザー様から初回のペアリングが度々失敗すると指摘を受けています。自分の所有しているRedmiNote10も6回初回のペアリングに失敗して7回目でやっと両耳ペアリング出来ました。 3 アプリとペアリングするとオートセンスを参照してテレビ、レストラン、音楽のカスタムプログラムが自動生成されます。フォナックターゲットで音楽を入れているとどちらがターゲットで調整した音楽プログラムなのか判断しにくいです。自動生成をやめていただくか、選択できるように出来ませんか? アプリ上でプログラムの名称を変えていてもリモートケアを行うと名称が元に戻りお客様が混乱してしまいます。 以上3点が気になりましたのでご報告させていただきます。
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肥満児
左右の聴力に違いがある者です。 購入店でのフィッティングには限界があること、日々聴力が微妙に変わることから本アプリを使用しています。 1.アプリ起動画面で左右の音量調整後に音質調整画面に移動すると、左右の音量調整が0位置(左右共に0位置)に戻っている。 2.補聴器本体のスイッチ(ボリュームコントロールとして使用中)で音量を調整すると、アプリであらかじめ調整しておいた左右音量差が無効となり、アプリの意味がない。 とにかくアプリを使う人の使用条件の見込みが非常に甘いと感じる。
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