Salesforce- ის მიერ Field Field მობილური აპლიკაცია არის ახალი გზა, რომლითაც Field Service მენეჯმენტი შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი მობილური მუშახელისთვის. გააუმჯობესეთ პირველი ვიზიტის რეზოლუცია თანამშრომლების შეიარაღებით ამ კლასის საუკეთესო მობილური გადაწყვეტილებით. პირველი, რომელიც ხაზგარეშე რეჟიმშია შექმნილი, Field Service წარმოგიდგენთ ინფორმაციას სუფთა და მარტივად გამოსაყენებელი მომხმარებლის ინტერფეისით და აწვდის თქვენს სამუშაო ძალის უახლეს ინფორმაციას შიდა აპლიკაციის შეტყობინებებით.
Salesforce1 პლატფორმის მხარდაჭერით, ეს პროგრამა საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ და გააგრძელოთ აპი თქვენი მობილური თანამშრომლების გაძლიერების მიზნით, რაც მათ სჭირდებათ ამ საკითხის მარტივად გადასაჭრელად.
შენიშვნა: ეს პროგრამა მოითხოვს თქვენს Salesforce org- ს ჰქონდეს საველე მომსახურება. ინდივიდუალური მომხმარებლები უნდა იყვნენ უზრუნველყოფილი საველე სამსახურის ტექნიკოსის ლიცენზიებით, რომ გამოიყენონ ეს პროგრამა. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს Salesforce ანგარიშის აღმასრულებელს საველე სამსახურისა და მომხმარებლის ლიცენზიის შეძენის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად.
Მახასიათებლები:
- მარტივი გამოსაყენებელი ოპტიმიზირებული, მკაფიო და ლამაზი მომხმარებლის ინტერფეისით, სამსახურის დანიშვნების, სამუშაო შეკვეთების, ინვენტარის, მომსახურების ისტორიისა და სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაციის სანახავად ნებისმიერი ადგილიდან.
- რუკების, ნავიგაციისა და გეოლოკაციის შესაძლებლობები გაცნობებთ სად ხართ, სად იყავით და შემდეგ სად მიდიხართ.
- ხაზგარეშე პირველი დიზაინი მონაცემთა ინტელექტუალური პრაიმერირებით და ხაზგარეშე მოქმედებებით, რათა დასრულდეთ მუშაობა, ქსელის კავშირის მიუხედავად.
- რეალურ დროში ითანამშრომლეთ დისპეტჩერებთან, აგენტებთან, მენეჯერებთან და სხვა ტექნიკოსებთან ან მობილური თანამშრომლებთან, რომლებიც იყენებენ შეტყობინებებსა და ფოტოებს Chatter– ის საშუალებით.
- შედით ცოდნის შესაბამის სტატიებზე, რომლებიც დაგეხმარებათ რთული ამოცანების შესრულებაში.
- იყავით ინფორმირებული ყველაზე განახლებული ინფორმაციით, ავტომატური ბიძგების შეტყობინებით შესაბამისი მომხმარებლებისთვის.
- მარტივად მიიღეთ მომსახურების მტკიცებულება თქვენი სენსორული ეკრანის გამოყენებით, მომხმარებელთა ხელმოწერების დასაფიქსირებლად.
- სამუშაოების დასრულების შემდეგ სწრაფად შექმენით და გაუგზავნეთ სერვისების ანგარიშები თქვენს მომხმარებლებს.
- შეუფერხებლად მართეთ ვან საფონდო ინვენტარი ან ჩაიწერეთ პროდუქტის გარიგებები ფასების წიგნის გამოყენებით.
- წინასწარ დაგეგმეთ სამუშაოს შესასრულებლად საჭირო ნაწილების დათვალიერება და სამუშაოს დასრულების შემდეგ მარტივად ჩაიწერეთ მოხმარებული პროდუქტები.
- განაახლეთ და მოირგეთ ეს პროგრამა, რეგულირებადი განლაგების საშუალებით, ინფორმაციის რეორგანიზაციის მიზნით, და ჩამოთვალეთ ხედები მომხმარებლის გრაფიკის გასაკონტროლებლად. მორგებული სწრაფი მოქმედებები, Salesforce Flows და სხვა აპების ღრმა კავშირები მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს განიხილონ ნებისმიერი საქმე.
- განაცხადეთ თქვენი დასვენების დრო, ჩაწერეთ იგი პროგრამაში რესურსების არარსებობის ქვეშ
- გააკონტროლეთ, რომელ ველებს ხედავენ მობილური მუშაკები, როდესაც ხედავენ რესურსების არარსებობას საველე სამსახურის პროფილის ჩანართში.
- ინტუიციურად წარმოიდგინეთ სხვადასხვა ნაბიჯები, რაც საჭიროა რთული სამუშაოების დასრულების მიზნით, სამუშაო შეკვეთის ერთეულებით
- სწრაფად ადევნეთ სიჩქარე აქტივების მომსახურების ისტორიის ინფორმაციის ნახვით