Richpanel

Richpanel - DTC брендтері үшін жасалған тұтынушыларға қызмет көрсету қолданбасы. Мыңдаған саудагерлер Richpanel қызметін барлық арналарда тамаша тұтынушыларға қызмет көрсету үшін пайдаланады.

Мобильді қолданба тұтынушыларға жолда қызмет көрсету және тіпті жіберіп алмау үшін қолдау агенттеріне арналған
Richpanel мобильді қолданбасымен мына әрекеттерді орындауға болады:

1. Барлық сөйлесулер бір жерде
Facebook, Instagram, электрондық пошта және тікелей чатта тұтынушылардың сөйлесулерін бір жерден басқарыңыз.

2. Макростар мен үлгілер арқылы жылдамырақ жауап беріңіз.
Макростармен (тұтынушы аты, өнім атауы, т.б.) алдын ала толтырылған жауаптармен уақытты үнемдеңіз.

3. Жылдам қимылдар
Жеңіл, интуитивті қимылдар арқылы билеттерге жауап беріңіз, жабыңыз, мұрағатлаңыз немесе кейінге қалдырыңыз.

4. Тұтынушы және тапсырыс деректерін қараңыз
Әрбір билеттің жанындағы тұтынушы профилін, тапсырыс тарихын және бақылау мәліметтерін қараңыз.

5. Командаңызбен тезірек шешіңіз
Жақсырақ ынтымақтастық үшін пайдаланушылар билеттерді тағайындай алады және билеттерге жеке жазбалар жасай алады

Richpanel Thinx, Pawz, Protein Works және 1500+ DTC брендтері сияқты брендтерге Live Chat, көп арналы кіріс жәшігі және қуатты өзіне-өзі қызмет көрсету виджеті сияқты құралдармен тамаша тұтынушыларға қызмет көрсетуге көмектеседі.

Richpanel Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise және WooCommerce сияқты барлық негізгі арба платформаларымен сенімді интеграцияға ие. Біз сондай-ақ API қосқыштары арқылы реттелетін арба платформаларын қолдаймыз.

Richpanel сіздің технологиялық стекке дәл сәйкес келеді. Бізде AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript және StellaConnect сияқты 20-дан астам электрондық байланыс шешімдерімен жергілікті интеграциялар бар.